Les missions du poste
Nous recherchons un(e) alternant(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) en BTS NDRC pour rejoindre notre équipe de prospection. Vous serez aux premiers rangs du développement commercial et apprendrez le métier de commercial B2B auprès de professionnels confirmés. Vos missions principales: Prospection & Recherche Clients:Prospecter de nouveaux clients par téléphone (appels sortants)Identifier les décideurs et les bonnes cibles commercialesUtiliser les outils de prospection (LinkedIn, bases de données)Constituer et entretenir un portefeuille clients potentielsRéaliser des campagnes de prospection cibléesPrise de Contact & Qualification:Prendre contact avec les prospects par téléphone et emailQualifier les besoins des prospectsPrésenter nos services et solutionsRecueillir les objections et y répondreFixer des rendez-vous de découverteSuivi & Relation Client:Assurer le suivi des prospects dans le CRM (Salesforce)Envoyer des propositions commercialesRelancer les prospects inactifsMaintenir une relation constructivePréparer les dossiers pour la venteAspects Administratifs & Digitaux:Renseigner les fiches prospectsMettre à jour le CRM régulièrementCréer des supports de présentation (emails, brochures)Utiliser les outils numériques (CRM, email marketing)Participer aux campagnes digitalesDéveloppement Commercial:Accompagner les commerciaux seniors en rendez-vousApprendre les techniques de négociationParticiper aux réunions commercialesAnalyser les résultats de prospectionContribuer aux stratégies commerciales
Le profil recherché
Compétences & Qualités:Excellente communication - oral convaincantAisance téléphonique - accent sur la prospection par téléphoneDynamisme et énergie - goût pour le contact clientRigueur et organisation - suivi méticuleuxCapacité de persuasion - esprit commercialAutonomie et initiative - capacité à agir seul(e)Adaptabilité - face aux refus et objectionsMaîtrise informatique - Word, Excel, CRM
Compétences requises
- SGBD
- Relations commerciales
- Stratégie commerciale
- Logiciels bureautiques
- Dynamisme
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Salesforce
- Word
- Pro-activité
- Fidélisation des clients
- CRM