Chargé d'Affaires CVC H/F - Grafton

Grafton Recruitment recrute pour le compte de son client, une entreprise multitechnique (génie thermique / génie électrique / courant faible), filiale d'un grand groupe français, un(e) Chargé(e) d'affaires Travaux CVC en CDI.
Grafton Recruitment recrute pour le compte de son client, une entreprise multitechnique (génie thermique / génie électrique / courant faible), filiale d'un grand groupe français, un(e) Chargé(e) d'affaires Travaux CVC en CDI.

Grafton Recruitment recrute pour le compte de son client, une entreprise multitechnique (génie thermique / génie électrique / courant faible), filiale d'un grand groupe français, un(e) Chargé(e) d'affaires Travaux CVC en CDI.



Le poste est à pourvoir sur Saint OUEN (93)

Les chantiers sont 100% tertiaires (bureaux/ERP/retail) - pas d'industrie.

Vous intervenez sur des petites affaires (0 à 250K€) : cycles courts, plusieurs dossiers en parallèle, relation client de proximité.



Salaire : 48 000 à 52 000 euros brut annuel fixe + Variable + Participation

Véhicule de fonction



Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction client, du respect des engagements QCDS (Qualité / Coût / Délais / Sécurité) et de la rentabilité de vos affaires.



1) Développement commercial & relation client

* Entretenir et développer un portefeuille clients tertiaires (suivi, fidélisation, identification de besoins récurrents).
* Réaliser les visites techniques, comprendre les contraintes d'exploitation (site occupé, horaires, accès, coactivité).
* Proposer une approche technique et un cadrage budgétaire, en lien avec les attentes du client.
* Contribuer à la prospection ciblée (détection d'opportunités, recommandation, réseau).

2) Études, chiffrage et réponses aux consultations

* Analyser les demandes (CCTP, plans, contraintes, phasage, niveaux de service attendus).
* Construire la solution technique (choix matériels, principes de fonctionnement, dimensionnements de premier niveau).
* Consulter fournisseurs et sous-traitants, optimiser l'offre (coût, délai, maintenabilité, performance).
* Chiffrer les moyens (matériel / MO / sous-traitance), bâtir le planning prévisionnel.
* Rédiger et défendre les offres techniques et financières, participer aux négociations.

3) Développement technique & préparation des chantiers

* Préparer l'exécution : planning détaillé, modes opératoires, besoins humains/matériels, approvisionnements.
* Lancer les commandes, sécuriser les délais et gérer les aléas logistiques.
* Organiser l'interface avec les autres lots (électricité, SSI, second oeuvre, etc.) et anticiper les points bloquants.
* Structurer le dossier d'affaire : documents d'exécution, points de contrôle qualité, traçabilité.

4) Pilotage d'exécution (chantier)

* Coordonner l'intervention des équipes internes et/ou des sous-traitants, organiser les tâches et priorités.
* Animer les réunions de chantier, produire des comptes rendus et tenir à jour les plans d'actions.
* Contrôler la conformité, la qualité d'exécution et la tenue des délais (autocontrôles, levées de réserves).
* Gérer les modifications en cours de chantier (avenants, chiffrage des travaux supplémentaires, impacts planning).

5) Mise en service, réception et clôture

* Organiser les essais, réglages, équilibrages et la mise en service des installations (selon périmètre, avec les spécialistes).
* Préparer et accompagner la réception : OPR, levée de réserves, remise des documents.
* Constituer et remettre le DOE (PV, notices, plans de recollement, fiches techniques).
* Assurer le retour d'expérience (REX) pour fiabiliser méthodes, chiffrages et standards.

6) Suivi financier & reporting (indispensable)

* Suivre la performance économique : marge, achats, suivi des heures, productivité, reste à engager.
* Produire et piloter les situations (avancement/facturation), sécuriser les encaissements en lien avec le client.
* Mettre en oeuvre des actions correctives en cas de dérives (coûts, planning, non-conformités).
* Reporter régulièrement l'état d'avancement au Responsable d'Agence (indicateurs, risques, arbitrages).

7) Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE)

* Appliquer et faire appliquer les règles HSE (prévention, EPI, causeries, contrôle des pratiques).
* Garantir la sécurité de vos équipes et partenaires, notamment en environnement tertiaire et en coactivité.
* Participer à l'amélioration continue : remontées terrain, actions correctives, standards.



#LI-VV1

PROFIL

De formation dans le domaine du Génie Thermique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Aptitude commerciale et Capacité à fédérer/leadership.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Reporting
• Réunions de chantier
• Électricité
• Amélioration continue
• Analyse des performances financières historiques
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Compte-rendu
• Contrôle qualité
• Climatisation
• Facturation
• Génie thermique
• Gestion budget
• Encaissement
• Management d'équipe
• Prise en compte des retours d'expérience (REX)
• Rédaction de notices techniques
• Préparation de chantier