Administrateur Citrix H/F - Ucc Experts Unified Communication And Co

Missions :Rattaché(e) à l'équipe Infrastructure, vous assurez l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures Citrix, en collaboration avec les équipes VMware et les autres équipes techniques.Missions principalesAdministration des infrastructures CitrixAdministrer et maintenir une infrastructure Citrix Virtual Apps & Desktops. A une architecture VMware/Citrix. Gérer les serveurs Citrix VDA. Assurer la publication des applications virtuelles. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Gérer le mappage des imprimantes et des lecteurs. Optimiser les profils utilisateurs Citrix. Assurer la mise en conformité des fermes Citrix. Administration Citrix ADC (NetScaler)Administrer les équipements Citrix ADC. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux NetScaler. Réaliser les mises à jour de firmware. Gérer les licences. Exploitation et supportAssurer le support de niveaux 2 et 3.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications publiées. Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Suivre les performances des infrastructures. Ouvrir et piloter les tickets auprès des éditeurs et constructeurs. Sécurité et conformitéAssurer la mise en conformité des environnements Microsoft et Citrix. Traiter les vulnérabilités de sécurité. Participer aux actions de maintien du niveau de sécurité des infrastructures. Projets et évolutionRépondre aux nouveaux besoins métiers :publication de nouvelles applications, optimisations, évolutions des infrastructures existantes. Participer aux projets techniques :évolution des architectures, automatisation, industrialisation, amélioration continue des plateformes. Documentation et reportingRédiger et mettre à jour la documentation technique et d'exploitation. Produire les procédures à destination des équipes de support de niveaux 1 et 2.Assurer un reporting régulier auprès du management. ProfilCompétences principalesCitrix Virtual Apps & DesktopsCitrix ADC (NetScaler)VMware vSphere 6.7Windows Server 2019Windows 10PowerShellActive DirectoryGPOGestion des infrastructures VDIGestion de projetCompétences complémentairesRédaction de documentation techniqueIndustrialisation et automatisationReportingSuivi de productionSavoir-faireAdministrer une infrastructure Citrix en environnement critique.Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.Garantir la disponibilité et les performances des plateformes.Piloter les demandes et incidents avec un haut niveau de qualité.Collaborer avec les équipes Infrastructure, VMware et les éditeurs.Assurer un suivi rigoureux des actions et des projets.Communiquer avec le support éditeur en anglais technique.Savoir-êtreExcellent relationnel. Sens du service et de la satisfaction client. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie tout en appréciant le travail en binôme. Rigueur et organisation. Force de proposition. Capacité à gérer les priorités. Esprit d'équipe. Environnement techniqueCitrix Virtual Apps & DesktopsCitrix ADC (NetScaler)VMware vSphere 6.7Windows Server 2019Windows 10PowerShellActive DirectoryGPOConditionsPoste intégré à l'équipe Infrastructure. Des interventions en heures non ouvrées (soirées et samedis) pourront être demandées dans le cadre des opérations de maintenance ou des projets. Travail en collaboration étroite avec les équipes VMware et les autres équipes Infrastructure. Profil recherchéVous disposez d'une solide expérience dans l'administration d'infrastructures Citrix en environnement de production critique. Vous maîtrisez les environnements VMware et Windows, ainsi que Citrix ADC. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d'autonomie, de rigueur et possédez un bon niveau d'anglais technique vous permettant d'échanger avec les supports éditeurs.

Experience: 4 An(s)Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies,Optimiser l'utilisation des outils bureautiques,Traiter les demandes de support techniquePermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Ingénierie,études techniquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Netscaler
• VMWare
• Travail en équipe
• VMware vSphere
• Autonomie
• Excel
• Création d'une base documentaire
• Word
• PowerPoint
• Windows
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Anglais technique