Conseiller de Vente - Grande Distribution + BTS Mco H/F - INSTITUT DE COMMERCE ET DE FORMATION EN ALTERNANCE (ICFAP)

L'Institut de Commerce et de Formation en Alternance de Paris (ICFAP) est un centre de formation situé à Courbevoie, spécialisé dans les métiers du commerce, du management et de la relation client.Créé pour répondre aux besoins des entreprises et aux aspirations des jeunes, l'ICFAP propose des formations diplômantes en alternance, avec un accompagnement individualisé et un engagement fort : garantir une alternance à chaque étudiant admis.Notre réseau de partenaires, notamment dans la grande distribution (Franprix, Picard, Monoprix...), nous permet de proposer des opportunités concrètes et durables à nos apprenants.Notre pédagogie repose sur l'exigence, la bienveillance, et l'insertion professionnelle. Les formations sont assurées par des formateurs expérimentés, dans des locaux modernes, accessibles et bien desservis.L'ICFAP est une structure en plein essor, dotée d'un Numéro de Déclaration d'Activité (NDA) déjà validé, et engagée dans une démarche de certification Qualiopi en cours de finalisation.
Si vous êtes intéressé(e), nous vous invitons à déposer votre candidature dès que possible via le formulaire suivant : https://forms.gle/3eeBD8JrKrRL5UEn7 Dans le cadre de votre alternance en BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) à l'ICFAP, vous intégrerez une entreprise partenaire dans le secteur de la grande distribution et des services. Vous serez formé(e) aux techniques de vente, à la relation client, à la gestion opérationnelle et au management d'équipe.Encadré(e) par un tuteur en entreprise et accompagné(e) par l'équipe pédagogique de l'ICFAP, vous participerez activement au développement de l'activité commerciale et à l'animation de la surface de vente.Vos missions principales seront :Accueillir, conseiller et fidéliser les clientsParticiper à la gestion du point de vente (tenue du magasin, réassort, merchandising)Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d'affairesParticiper à la mise en place d'actions commerciales et promotionnellesGérer les encaissements et les réclamations clientsAnalyser les indicateurs de performance commercialeSoutenir l'encadrement dans l'organisation et la coordination de l'équipe (selon votre progression)Ce poste vous permettra d'acquérir des compétences solides en vente, gestion, communication commerciale et management, en cohérence avec les objectifs du BTS MCO.Si vous êtes intéressé(e), nous vous invitons à déposer votre candidature dès que possible via le formulaire suivant : https://forms.gle/3eeBD8JrKrRL5UEn7

Diplôme requis :Être titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un titre de niveau 4 équivalent.L'accès est également possible aux candidats en reconversion, sous réserve d'un niveau équivalent et d'un projet professionnel cohérent.Expérience :Aucune expérience n'est exigée, mais une première immersion dans le commerce, la vente ou la relation client (stage, job étudiant, service civique...) est un atout.Motivation, sérieux et engagement dans un projet de formation en alternance sont essentiels.Compétences attendues :Aisance relationnelle et sens du contactGoût du travail en équipe et du service clientDynamisme, rigueur et ponctualitéCapacité d'adaptation et sens de l'initiativeIntérêt pour le secteur du commerce et de la distributionMaîtrise des bases de communication écrite et orale en françaisAppétence pour les outils numériques (caisse, logiciel de gestion, CRM, etc.)

• Merchandising
• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Dynamisme
• Relation client
• Techniques de vente
• Définition des objectifs de chiffre d'affaires
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Français
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• CRM
• Gestion d'un espace de vente
• Management d'équipe
• Capacité d’adaptation