Alternance - Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F - Petits-Fils

Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.
Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination en alternance, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.Vos missions : - Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie - Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning - Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients - Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions - Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction clientAvantages : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'agence - Titres restaurant - Environnement de travail agréable et collègues incroyables - Formation - Vous préparez un diplôme Bac +2 à Bac +5 (type BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence RH, Master médico-social, etc.) - Organisation, rigueur et sens des priorités - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Aisance relationnelle et sens du service - Bonne maîtrise des outils informatiquesCe que nous proposons : - Contrat d'alternance (12 à 24 mois selon formation) - Prise de poste : septembre 2026 - Rémunération selon la grille légale en vigueur - Formation et accompagnement par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e) - Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15 - Environnement dynamique et bienveillant - Possibilité d'évolution à l'issue de l'alternancePetits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.Processus de recrutement : - Entretien en visio avec notre équipe recrutement. - Rencontre avec vos futurs collègues. - Tests et vérification des références. Mot du recruteur Viens renforcer notre équipe déjà composée de Sarah, responsable d'agence et de Yasmina, chargée de recrutement afin de participer au développement de l'agence dès son ouverture : une belle aventure en perspective ! Anaïs BEZIER Directrice d'agence

• Service client
• Sens du relationnel
• Réactivité