Jardins de Chapet - BTS Sam - Alternance - Assistant de Di H/F - Aureis Formation

AUREIS est une cole spcialise dans la formation en alternance (BTS) situ dans le 20e arrondissement de Paris.
Aureis Formation s'associe aux Jardins de Chapet pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un cadre hôtelier atypique où gestion administrative, coordination et relation client se conjuguent dans un environnement hors du commun.L'opportunitéÊtre assistant(e) de direction dans un domaine hôtelier, c'est apprendre à gérer des opérations complexes dans un environnement où chaque détail compte. Tu vas coordonner des dossiers clients, préparer des événements et être le point de contact central de la direction. Si tu veux une alternance SAM dans un secteur valorisant et atypique, c'est celle-là.Le contexteLes Jardins de Chapet est un domaine situé en Île-de-France, spécialisé dans l'accueil de séjours et l'organisation d'événements. La direction a besoin d'un appui administratif solide pour piloter les réservations, coordonner les prestataires et garantir la qualité de l'expérience client.Tes missions- Gérer l'agenda de la direction et organiser les rendez-vous et déplacements- Traiter les demandes de réservation : devis, confirmations, suivi des dossiers clients- Rédiger les courriers, emails et notes à destination des clients et partenaires- Coordonner avec les prestataires et les équipes internes pour la logistique des événements- Assurer le suivi administratif des contrats et des factures- Mettre à jour les plannings de réservation et les tableaux de bord- Préparer les réunions et en assurer le suivi opérationnelCe qu'on recherche- Très bon sens de l'organisation - tu gères plusieurs dossiers en parallèle- Excellent relationnel et présentation soignée- Niveau rédactionnel irréprochable - tes communications client reflètent l'image du domaine- À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement les logiciels de réservation- Sensible à l'univers hôtelier, événementiel ou premiumCe que tu y gagnesTu repartiras avec une expérience rare en assistance de direction dans un secteur hôtelier premium : coordination d'événements, relation client haut de gamme, gestion de dossiers complexes et maîtrise des outils de planification. Un profil SAM très différenciant.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Planification des tâches et gestion des prioritésQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Gestion de l'emploi du temps
• Supervision des opérations
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Logiciel de réservation
• Organisation d'événements
• Relation client
• Facturation
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Sens de l’organisation