Alternance - Responsable de Secteur H/F - la Grande Epicerie de Paris
- Alternance
- la Grande Epicerie de Paris
Les missions du poste
La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d'un espace luxueux.
Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un :Alternance - Apprenti(e) Responsable de secteur (F/H)Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Secteur, vous contribuez avec son support, au développement du chiffre d'affaires, au management de l'équipe et à la gestion de différents projets.Vos principales missions :Vous agissez en ambassadeur de l'enseigne auprès des clients et entrainez vos équipes dans cette voie. Vous participez à la définition d'objectifs individuels et collectifs et les communiquez aux équipes. Vous développez l'esprit d'équipe et la motivation de chacun.Vous contribuez à la définition des objectifs relatifs au service client. Vous supervisez la gestion et la qualité de l'offre commerciale et du service client. Vous proposez et mettez en oeuvre avec les équipes des plans d'actions suite aux résultats des visites qualité. Vous assurez la tenue marchande du rayon, la constance de l'assortiment en supervisant la gestion des stocks. Vous contrôlez et accompagnez les équipes dans la gestion des normes Hygiène, Qualité & Environnement.Vous intervenez activement sur la gestion de différents projets.Vous contribuez à la mise en oeuvre des opérations commerciales et aux adaptations d'implantation.Vous contribuez à l'analyse des ventes et à la mise en oeuvre des actions correctives afin de développer le chiffre d'affaires en lien avec le Responsable de secteur. Vous participez aux inventaires et à leur contrôle.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de motivation d'équipe,Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Encadrer et coordonner une équipe,Faciliter la communication entre les différents départements,Former et informer les équipes magasins sur les produits et nouveautés,Garantir le référencement, la disponibilité et le renouvellement des produits, en conformité avec les accords commerciaux,Gérer les opérations quotidiennes d'un secteur de distribution,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Optimiser l'agencement des produits pour maximiser l'attrait visuel et les ventes,Planifier et superviser les inventaires réguliers pour maintenir l'exactitude des stocksLangues: Anglais souhaité,Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: SupermarchésListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Reporting
- Analyse des ventes
- Gestion des stocks
- Techniques de communication
- Français
- Management d'équipe
- Actions correctives
- Réactivité
- Normes d'hygiène