Les missions du poste


Missions principales :- Assurer la gestion administrative et financière des patients internationaux (hospitalisés et ambulatoires).- Gérer la facturation, les prises en charge financières (assurances, ambassades, partenaires) et le suivi des encaissements en lien avec la comptabilité.- Réaliser les estimations financières des séjours et assurer leur réévaluation si nécessaire.- Coordonner le parcours administratif des patients internationaux en collaboration avec les équipes médicales et administratives.- Organiser les séjours, les hospitalisations, les bilans et les check-up.- Accueillir et accompagner les patients internationaux tout au long de leur prise en charge.- Assurer un rôle d'interprétariat si nécessaire.- Participer au traitement des appels téléphoniques et des demandes reçues par e-mail.Compétences recherchées :- Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et polyvalence.- Sens du service, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.- Bonne gestion des priorités, discrétion et adaptabilité.- Maîtrise de l'anglais indispensable et d'une seconde langue appréciée (espagnol, russe, chinois, japonais, etc.).- Une expérience dans le secteur médical ainsi qu'en facturation et/ou recouvrement est souhaitée.- Excellente communication orale et bonne présentation.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Compétences requises

  • Russe
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Espagnol
  • Facturation
  • Japonais
  • Encaissement
  • Réactivité
  • Chinois
  • Capacité d’adaptation
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