Les missions du poste
Rattaché.e à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur.rice de notre marque et de nos valeurs.Dans ce cadre, vos missions seront :Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l'image de la marque grâce à un service client de qualité, une expertise produits et des actions de fidélisation.Contribuer à la mise en valeur des produits de la marque en veillant à la bonne tenue de la boutique et au suivi des préconisations merchandising.Participer aux différentes tâches liées à la gestion quotidienne du magasin (stocks, réassort, caisse...)Travailler en équipe pour contribuer à l'atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs.Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l'image de la marque grâce à un service client de qualité, une expertise produits et des actions de fidélisation.Contribuer à la mise en valeur des produits de la marque en veillant à la bonne tenue de la boutique et au suivi des préconisations merchandising.Participer aux différentes tâches liées à la gestion quotidienne du magasin (stocks, réassort, caisse...)Travailler en équipe pour contribuer à l'atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs.Vous souhaitez rejoindre la marque leader de la lingerie en France et d'évoluer dans un environnement créatif et innovant.Vous justifiez d'une première expérience dans la vente mais avant tout, votre envie d'apprendre et de grandir au sein de notre groupe est primordiale.Vous aimez être au contact du client et lui apporter un conseil personnalisé.Vous faites preuve d'un fort tempérament commercial et avez à coeur de rendre votre magasin accueillant pour satisfaire nos client.es.Si vous aimez être challengé.e et tout faire pour atteindre vos objectifs, ce poste est fait pour vous !L'équipen'attend plus que vous !Un groupe, des opportunitésUn environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution. L'intégration est pensée dès l'arrivée et la mobilité interne est encouragée à tous les niveaux : en 2025, 55% des postes de Managers en magasins ont été pourvus en interne.Se développer et se formerUne école de formation interne accompagne les collaborateurs avec des dispositifs concrets pour évoluer. Des formations et une plateforme e-learning de plus de 200 contenus permettent à chacun de progresser. En 2025, 84 % des collaborateurs ont été formés.Des programmes certifiants, comme le BTS MUM, permettent de valider les compétences.Des avantages au quotidien30 % de remise sur les collections30 % de remise sur les collections13 mois et rémunération variable attractive13 mois et rémunération variable attractiveAbonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durableAbonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durableOutils digitaux innovants de clientelingOutils digitaux innovants de clientelingCarte restaurant Swile d'une valeur de 10 euros par jour travailléCarte restaurant Swile d'une valeur de 10 euros par jour travailléMutuelle familiale AlanMutuelle familiale Alan1% Logement: Aide à la location et premier achat1% Logement: Aide à la location et premier achatEvènements d'entrepriseEvènements d'entrepriseAccès au CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.)Accès au CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.)Des engagements concretsCertifié B Corp™ depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d'une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s'inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.L'index égalité Femme-Homme au sein du Groupe ETAM est à 98%. (VS 88,5 de moyenne nationale).
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Gestion du réassort
- Gestion de l'image de marque