Les missions du poste


DescriptionChargée d'information H/F - Paris 13Tingari - Groupe Manpower -CDD 6 mois renouvelable - 26 060 € brut annuelTingari, engagés pour une employabilité durableChez Tingari, entreprise dédiée à la transformation professionnelle du groupe Manpower, nous accompagnons chaque année des milliers de personnes vers un emploi durable, choisi et sécurisé.Rejoindre Tingari, c'est agir concrètement pour l'insertion, conjuguer expertise métier, innovation sociale et impact humain, au sein d'équipes engagées sur tous les territoires.Soyez l'ambassadeur du premier contact avec nos bénéficiaires ! Votre voix, votre énergie et votre conviction seront les clés pour ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles.Le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) est un dispositif gratuit qui accompagne les actifs dans la construction et la sécurisation de leur parcours professionnel.Votre mission : Répondre aux demandes entrantes et sortantes via la plateforme dédiéeAnalyser la demande du bénéficiaireApporter un premier niveau de services en apportant des informations sur les questions d'évolution professionnelleOrienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéantPromouvoir les services délivrés dans le cadre du Conseil en évolution professionnelSaisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexesParticipez à des événements pour promouvoir nos servicesVotre talent se reconnaît dans...Votre formation Bac +2 minimumVotre expérience d'1 an ou plus en relation client (centre d'appels, plateforme téléphonique...)Votre excellente élocutionVotre force de persuasion naturelleAptitude à intégrer rapidement de nouveaux outils, équipes ou méthodes de travailAgilité et réactivité face aux imprévusSouplesse professionnelle et adaptation rapide aux contextes évolutifsSoucieuse de contribuer à une bonne cohésion d'équipePourquoi nous rejoindre ?Rémunération 26 060 brut annuelPrimes vacancesAccord TélétravailCarte restaurant (60% employeur)Transport : 75% pris en charge3 jours de mécénat /anPlan d'épargne retraiteCEVotre intégration réussieFormation complète dès votre arrivée d'un mois en présentielMéthodologie éprouvéeOutils performantsUne équipe soudée et bienveillanteUn parrainage personnaliséLes étapes pour faire partie de notre équipePremier contact (10 min)Échange RH approfondi (45 min en visio)Rencontre avec votre future équipe (1h en présentiel)Rejoignez une équipe qui croit en une employabilité durable et épanouissante. Votre expertise et votre engagement seront les clés de la réussite collective !Chez Talent Solutions, nous croyons en l'importance de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre la discrimination sous toutes ses formes et à promouvoir un environnement de travail équitable et respectueux. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, car nous savons que la diversité enrichit notre entreprise.

Compétences requises

  • Logiciels de gestion d’entreprise
  • Relation client
  • Force de persuasion
  • Réactivité
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