Agent d'Accueil et de Services H/F - France Travail

- Formation théorique : 2 semaines de formation préalable à l'embauche (POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel)
- Date de la formation : 20 juillet 2026 au 31 juillet 2026
- Type de contrat : contrat de professionnalisation de 12 mois
- Date de contrat : du 03/08/2026 au 02/08/2027
- Diplôme visé : Obtention du CQP "Chargé d'accueil en entreprise en qualité de prestataire de services" en fin de contrat

Les missions :
- Accueil physique, téléphonique,
- Saisies statistiques,
- Remise de badges,
- Gestion des courriers et colis clients,
- Rapprochement de factures,
- Tâches administratives ;
- Archivages,
- Réservation de salles de réunion, avec proposition de boissons, et gestion de petits déjeuner, déjeuner, diner cocktails.

Le profil recherché :
- Niveau d'études : CAP/BEP validé (minimum)
- Expérience souhaitée : 1 à 3 ans minimum
- Permis B et véhicule personnel obligatoire
- Casier judiciaire vierge
- Niveau d'anglais : B1 (minimum)
- Expérience dans la Relation client/vente
- Compétences bureautiques (word, excel, power point, messagerie) : niveau opérationnel minimum
- Être inscrit à France Travail

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Statistiques
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Relation client
• Word
• PowerPoint
• Facturation
• Traitement du courrier
• Empathie