Réparation Smartphone Technicien Téléphonie Mobile H/F - Sos Phone 16
- CDD
- Sos Phone 16
Les missions du poste
Missions principales* Diagnostic de pannes sur smartphones et tablettes (Android / iOS)* Réparation : écran, batterie, connecteur de charge, carte mère* Accueil, conseil et relation client* Encaissement et suivi des réparations* Gestion des priorités et respect des délais
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installationLangues: Anglais souhaité,Espagnol souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Réparation d'équipements de communicationListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Diagnostic de pannes
- Anglais
- Smartphones
- Autonomie
- Relation client
- Respect des délais
- Espagnol
- Encaissement
- Réactivité