Thèse du Manager Apprenant à l'Organisation Apprenante Circulation et Transformation des Connaissances dans les Organisations Commerciales en Contexte Vuca H/F - Doctorat.Gouv.Fr

Établissement : Université Paris-Saclay GS Economie & Management École doctorale : Droit, Economie, Management Laboratoire de recherche : LAREQUOI - Laboratoire de recherche en Management Direction de la thèse : Stela RAYTCHEVA Début de la thèse : 2026-10-01 Date limite de candidature : 2026-09-30T23:59:59 Ce projet de thèse s'intéresse aux dynamiques de circulation, de transformation et d'appropriation des connaissances dans les organisations commerciales évoluant en contexte marqué par la volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté. Dans ce contexte, les modèles fondés sur la standardisation et la prévisibilité montrent leurs limites, tandis que la capacité des organisations à apprendre collectivement devient un enjeu central.
La recherche porte plus particulièrement sur le rôle du manager de proximité dans ces processus. Situé à l'interface entre les prescriptions organisationnelles et les réalités du terrain, le manager apparaît comme un acteur de médiation, d'interprétation et de transformation des connaissances. À travers ses pratiques d'ajustement, de régulation et de transmission, il contribue à convertir des connaissances prescrites en pratiques situées, tout en favorisant l'apprentissage des collaborateurs. La figure du « manager apprenant » et du 'manager formateur' constitue ainsi un point d'entrée pour comprendre comment peuvent émerger des dynamiques d'organisation apprenante.
Sur le plan théorique, la thèse mobilise les approches de l'apprentissage organisationnel et de la réflexivité managériale. L'objectif est de comprendre comment les savoirs formels, les prescriptions organisationnelles et les savoirs issus de l'expérience sont réinterprétés, partagés et reconfigurés dans les situations de travail.
La méthodologie retenue est qualitative et compréhensive. Elle reposera sur une enquête de terrain conduite dans une ou deux organisations du secteur du retail, à partir d'entretiens semi-directifs, d'observations de situations de travail et d'entretiens d'auto-confrontation. Cette triangulation permettra d'analyser à la fois les discours, les pratiques effectives et les raisonnements des acteurs. L'analyse des données visera à identifier les conditions dans lesquelles les interactions entre managers et collaborateurs favorisent, ou au contraire freinent, l'émergence d'apprentissages collectifs.
La thèse ambitionne cherchera à mieux comprendre le passage du manager apprenant au manager formateur, et à identifier les leviers permettant de soutenir des organisations apprenantes ancrées dans l'activité quotidienne. Le contexte scientifique de cette recherche s'inscrit dans les travaux en sciences de gestion portant sur l'apprentissage organisationnel, le management des connaissances et la réflexivité managériale. La littérature souligne l'importance des connaissances comme ressource stratégique, mais documente encore insuffisamment les mécanismes concrets par lesquels elles sont transformées, partagées et appropriées dans les situations de travail. Cette recherche se propose donc d'analyser le rôle du manager de proximité comme acteur de médiation entre les prescriptions organisationnelles et les pratiques situées. Elle vise ainsi à contribuer à une meilleure compréhension du passage du manager apprenant à l'organisation apprenante dans le secteur du retail. Identifier comment les managers transforment les prescriptions organisationnelles en pratiques situées adaptées aux réalités du terrain.
Analyser le rôle des collaborateurs dans le partage, l'enrichissement et la reconfiguration des connaissances issues de l'expérience.
Comprendre les conditions qui favorisent ou freinent l'apprentissage collectif dans les situations de travail.
Étudier le passage du manager apprenant au manager formateur, en montrant comment le manager peut devenir un acteur central de transmission, de médiation et de développement des compétences.
Identifier les leviers managériaux permettant de soutenir des organisations apprenantes ancrées dans l'activité quotidienne. La recherche adoptera une méthodologie qualitative, adaptée à l'analyse fine des pratiques, des discours et des situations de travail. Elle reposera sur une enquête de terrain menée dans une ou deux organisations du secteur du retail, auprès de managers de proximité et de collaborateurs. La collecte des données combinera des entretiens semi-directifs, des observations de situations professionnelles, afin de croiser les points de vue et d'accéder aux raisonnements des acteurs. L'analyse s'appuiera sur un codage thématique et une analyse de discours permettant d'identifier les mécanismes de circulation, de transformation et d'appropriation des connaissances. Cette démarche permettra de comprendre les conditions qui favorisent ou freinent l'émergence d'apprentissages collectifs dans l'activité quotidienne.

Le profil recherché correspond à un candidat disposant d'une formation solide en sciences de gestion, management, sciences de l'éducation ou ingénierie de la formation, avec un intérêt marqué pour les dynamiques d'apprentissage en organisation. Une bonne connaissance du secteur du retail, du management de proximité et des situations de travail opérationnelles constituera un atout important pour conduire l'enquête de terrain. Le candidat devra maîtriser, ou être en capacité de développer rapidement, les méthodes qualitatives de recherche, notamment les entretiens semi-directifs, l'observation et l'analyse de pratiques. Des compétences en analyse, en rédaction scientifique, en autonomie de travail et en communication seront également attendues afin de mener à bien la thèse et de valoriser les résultats auprès de la communauté académique et des organisations étudiées. Une sensibilité aux enjeux de confidentialité, d'éthique de la recherche et de protection des données sera indispensable dans le cadre de la collecte et du traitement des matériaux empiriques.

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• Réalisation d'enquêtes marketing