Réceptionniste de Nuit H/F - Michael Page

Vous aimez le contact client, l'univers de l'hôtellerie haut de gamme et l'ambiance particulière des établissements à taille humaine ?

Nous recrutons pour un charmant hôtel 4 étoiles indépendant situé dans le 8 arrondissement de Paris un Réceptionniste de Nuit H/F en CDI.

Cet hôtel de caractère d'une cinquantaine de chambres séduit une clientèle internationale fidèle grâce à son atmosphère chaleureuse, son excellence de service et l'attention portée à chaque détail. Vous rejoindrez une équipe conviviale et professionnelle, au sein d'une structure où l'humain occupe une place centrale.En véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel durant la nuit, vous assurez :

* L'accueil et l'accompagnement des clients en arrivée tardive ou départ matinal
* Les opérations de check-in et check-out
* La gestion des demandes et le suivi de la satisfaction client
* La tenue de la caisse et les clôtures journalières
* La préparation des différents rapports et documents de suivi
* La sécurité et la bonne tenue de l'établissement pendant la nuit
* La coordination avec les équipes de jour afin d'assurer une parfaite continuité de service

* CDI
* 39 heures par semaine
* Horaires : 20h15 - 7h15
* Planning : du mercredi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur deux
* Poste basé à Paris 8

Profil recherché

* Première expérience significative en réception, idéalement en hôtellerie 4 étoiles
* Excellente présentation et sens du service
* Anglais professionnel indispensable ; une autre langue est un plus
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
* Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Travail en équipe
• Accompagnement du client
• Autonomie