Opérateur Contrôle Qualifié H/F - Regie Autonome des Transports Parisiens

Vous aurez la charge de :o Contrôler les titres de transporto Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infractiono Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)o Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ... Votre salaire : 26 512EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possiblesQuels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoireVous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)Pas de diplôme requisVos atouts :Sens du travail en équipeSens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuellesBonne maitrise de soiSensible aux respects des règles et des procéduresVous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !Nos étapes de recrutement :1. Tests en ligne : logique/maths/français 2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnelUne fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel ! Les avantages à nous rejoindre ?13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement)Plan d'Epargne EntreprisePERCOUn comité d'entreprise attractifGratuité des transports sur le réseau RATP EPIC (remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)

Experience: 2 An(s)Compétences: Titres de transports,Prévenir et résoudre les conflits,Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation,Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transportPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: ManoeuvreSecteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

• Travail en équipe
• Français