Stage Chef de Projet - Key Account Management H/F - Nhood

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Description du poste et Missions

Nous sommes à la recherche d'un.e Chef.fe de projet Key Account Management, basé.e à Lille et/ou Paris.

Votre cadre de travail :

Au sein de l'équipe Key Account Management, dans un contexte de structuration et de transformation de la fonction, vous interviendrez sur une mission à une double dynamique : la formalisation du rôle de Key Account Manager au sein de l'organisation, et l'optimisation de la relation de travail avec le principal client de l'entreprise.

Vos missions :
- Accompagnement à la structuration de la fonction Key Account Management :
- Participer aux réflexions stratégiques autour du rôle et du positionnement du key account manager
- Contribuer à la définition des responsabilités, périmètres d'intervention et modes de fonctionnement
- Aider à la formalisation des processus, méthodes et bonnes pratiques
- Réaliser des benchmarks internes et externes
- Participer à la production de supports de cadrage et de présentation
- Appui à la restructuration de la relation client principale :
- Analyser l'existant en termes de fonctionnement, contrats, outils et livrables
- Identifier les points de friction et axes d'amélioration
- Contribuer à la redéfinition des modalités de collaboration (gouvernance, rituels, comitologie)
- Participer à la structuration ou mise à jour des documents contractuels
- Aider à la formalisation des livrables attendus et des standards de qualité
- Proposer des outils de pilotage et de suivi de la relation
- Gestion de projet et coordination :
- Assurer le suivi des chantiers en cours (planning, jalons, livrables)
- Coordonner les contributions des différentes parties prenantes internes
- Préparer et animer certains ateliers de travail
- Rédiger des comptes rendus et synthèses décisionnelles

Profil recherché :

Formation : Bac +4 / Bac +5 (école de commerce, ingénierie ou université)

Compétences :

- Fort intérêt pour les sujets de transformation, organisation et gestion de projet
- Capacités d'analyse et de structuration élevées
- Aisance rédactionnelle et capacité de synthèse
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment powerpoint et excel)
- Autonomie, rigueur et proactivité
- Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux

Vous aurez l'opportunité de développer les compétences suivantes :

- Compréhension des enjeux du key account management
- Méthodologie de structuration organisationnelle
- Gestion de projet transverse
- Exposition à des problématiques stratégiques et opérationnelles
- Interaction avec des parties prenantes de haut niveau

Stage de 4 à 6 mois, basé à Lille et/ou Paris

Attiré.e par l'aventure ? Transmettez-nous votre candidature !

Par son impact positif, Nhood s'engage à ce que le "mieux vivre" soit une réalité pour tous : nos postes sont inclusifs et ouverts aux personnes en situation de handicap

#Proximité #Esprit d'entrepreneur #Impact positif

Pour en savoir plus : https://www.nhood.com/fr

• Capacité à synthétiser
• Suivi de chantier
• Logiciels bureautiques
• Benchmark
• Conduite de projet
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Compte-rendu
• PowerPoint
• Esprit d'analyse