Chef de Section Accueil - Propreté - Valorisation des Déchets H/F - Service Public

Le Bureau de l'exploitation du site Ségur-Fontenoy et des moyens généraux est chargé d'assurer le soutien logistique des services installés sur le site Ségur-Fontenoy ainsi que l'achat et la gestion du stock de mobilier, d'équipements et de fournitures pour le compte des services soutenus par la DSAF, en visant une haute qualité de service. Il comprend quatre sections :
- Une section accueil - propreté - valorisation des déchets ;
- Une section logistique ;
- Une section restauration ;
- Une section courrier et colis.

Sous la responsabilité de la cheffe de bureau, le(la) titulaire du poste pilote la section accueil - propreté - valorisation des déchets (accueil, propreté, collecte et valorisation des déchets, dératisation).

Pour ce faire, il/elle met en place les processus et les outils pour traiter les demandes des utilisateurs, en cohérence avec les attentes des métiers et tout en respectant les contraintes.

- Il/elle pilote les différentes prestations en s'assurant du respect de la qualité de service.
- Il/elle suit le traitement des demandes des utilisateurs, enregistrées notamment via l'application ORIGAMI et qui relèvent de la section, en veillant au respect des délais de traitement.
- Il/elle supervise l'exécution des marchés recouvrant les domaines de son périmètre de compétences :
. accueil : il/elle est le garant du bon fonctionnement et du respect des procédures et consignes d'accueil du site et en assure la modification en fonction de l'évolution de l'activité et du fonctionnement du site et de ses occupants
. nettoyage de locaux, dératisation : il/elle valide la planification des prestations récurrentes ou des prestations ponctuelles liées à l'activité du site
. collecte et valorisation déchets : il/elle contrôle la bonne planification et l'exécution des prestations au regard des enjeux environnementaux du site et de la réglementation. Il/elle suit l'évolution du volume et de la nature des déchets produits et propose des pistes d'amélioration.
- Il/elle organise les contrôles qualité et les réunions régulières avec les titulaires des marchés.
- Il/elle assure l'interface avec le personnel mis à disposition pour réaliser les prestations et lui communique les informations nécessaires à la réalisation de leurs missions.
- Il/elle est chargé de l'élaboration des cahiers des charges techniques et des analyses des offres lors du renouvellement des marchés.
- Il/elle veille au respect des règles d'hygiène, de prévention des risques et d'éco-responsabilité sur le site.
- Il/elle s'assure du respect des procédures dans ses domaines d'intervention et propose les évolutions nécessaires en lien avec les besoins des services occupants.
- Il/elle est chargé du suivi administratif et budgétaire des prestations et des marchés de la section (définition des besoins, établissement des devis, services faits, contrôle des factures).
- Il/elle détermine et produit les indicateurs de l'ensemble des secteurs de sa section pour atteindre les objectifs de la SDIMP.

Savoirs
- Gestion des risques, des plannings, des budgets et des ressources ;
- Mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques ;
- Maîtriser les règles des marchés ;
- Maîtriser les outils informatiques et Chorus.

Savoir-faire
- Planifier, organiser ;
- Négocier ;
- Etre force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité de service.

Savoir être
- Avoir le sens du service et de la relation client ;
- Rigueur ;
- Capacité à travailler en équipe et en réseau ;
- Adaptabilité ;
- Discrétion.

• Gestion du risque
• Etablissement de devis
• Compétences ménagères
• Plan de prévention
• Chorus
• Relation client
• Rédaction des spécifications techniques
• Contrôle qualité
• Facturation
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Normes d'hygiène