Les missions du poste
- Accueil des personnes (patients, usagers, familles, etc.)
- Installation du patient, aménagement de l'environnement (confort et sécurité)
- Identification, recensement des besoins et des attentes des patients, spécifiques à son domaine
- Surveillance de l'état de santé des personnes (patients) dans son domaine d'intervention
- Rédaction et mise à jour du dossier patient dans son domaine d'activités (tenue du dossier) transmissions inter équipe
- Réception et traitement des appels téléphoniques dans les postes de soins et offices
- Transport de patients si brancardage indisponible
- Transport des examens de laboratoire et de produits sanguins
- Préparation et réalisation de prestations de restauration, commande des repas et des collations
- Approvisionnement en produits, en matériels, dans son domaine (chambres, réserves médicales et hôtelières, postes de soins, chariot de linge ...)
- Réception, déconditionnement et rangement des livraisons (repas, matériels en provenance du magasin hôtelier, ou médical...)
- Désinfection des chambres et réfection des lits
- Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité
- Contrôle et suivi de la propreté des locaux, dans son domaine d'activité et signalement des dysfonctionnements
- Renseignement de documents (fiches de traçabilité HACCP (HAZARD Analysis Critical Control Point=analyse des points critiques pour leur maitrise), purge, javellisation des points d'eau, ...)
- Évacuation des déchets de diverses natures dans son domaine d'activité
- Surveillance du fonctionnement et de la disponibilité des équipements ou systèmes, dans son domaine d'activité et signalement des dysfonctionnements
- Participation aux réunions mensuelles de l'HDJ
- Missions de remplacement en consultation et aide au secrétariat hospitalier
Le profil recherché
- Capacité d'analyse et de transmission de la situation clinique du patient
- Créer une relation de confiance et d'aide avec le patient, la famille et son entourage
- Identifier une situation d'urgence ou de crise et y faire face par des solutions adaptées (sens de l'écoute, relation d'aide, gestion de l'agressivité...)
- Savoir utiliser les techniques des gestes et postures
- Savoir travailler en équipe
Compétences requises
- Compétences ménagères
- HACCP
- Désinfection