MOA Fonctionnelle Parcours Digitaux H/F - collectivite

Information importanteType de contrat: FreelanceTaux journalier : 550-620Localisation : Paris, FranceDate de démarrage :UrgentMode de travail : Sur sitePublié le : 24 juin 2026Le besoinDans le cadre d'un programme stratégique de transformation métier et SI au sein d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons actuellement un.e Consultant AMOA Senior / Architecte Fonctionnel pour intervenir sur l'évolution des parcours de souscription et la refonte des dispositifs de distribution omnicanaux.Vous rejoindrez un programme de transformation majeur visant à moderniser les parcours de vente, les outils de souscription et les mécanismes de tarification afin d'améliorer l'expérience client, la performance commerciale et l'efficacité opérationnelle.Vous évoluerez dans un environnement complexe, impliquant de multiples directions métiers, équipes projets, entités régionales et équipes IT, au sein d'une organisation Agile à l'échelle.?? Votre rôleEn tant que MOA Fonctionnelle Parcours digitaux, vous intervenez en amont des projets afin de comprendre les dispositifs existants, analyser les parcours métiers et contribuer à la définition des solutions cibles.Vous êtes un acteur clé de la transformation fonctionnelle en assurant le lien entre les enjeux métiers, les contraintes du système d'information et les ambitions de transformation du programme.Votre mission consiste à construire une vision fonctionnelle cohérente des parcours de souscription et à accompagner les équipes dans la formalisation des évolutions attendues.Vos missions?? Analyse de l'existant et diagnostic fonctionnelVous contribuez à la compréhension globale du dispositif actuel :Analyser les parcours de souscription existantsÉtudier les processus, règles de gestion et outils en placeComprendre les interactions entre les différents systèmes et canaux de distributionIdentifier les irritants, limites et axes d'améliorationRéaliser des analyses d'écarts entre l'existant et les besoins ciblesParticiper à la cartographie fonctionnelle des parcours et processus?? Définition de la cible fonctionnelleVous participez à la construction de la vision future :Contribuer à la définition des principes fonctionnels ciblesFormaliser les scénarios de parcours futursConstruire une vision cohérente des parcours omnicanauxParticiper aux arbitrages fonctionnels structurantsGarantir l'alignement entre enjeux métiers et contraintes SIAccompagner les réflexions d'évolution des règles de gestion?? Animation des ateliers et coordination transverseVous facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes :Préparer et animer les ateliers de travailRecueillir et challenger les besoins métiersFavoriser la convergence entre les acteurs du programmeAssurer la coordination entre métiers, MOA, MOE et équipes projetsAccompagner les prises de décision sur les sujets fonctionnels?? Formalisation des besoins et accompagnement du deliveryVous contribuez à la traduction des besoins en éléments exploitables par les équipes de réalisation :Formaliser les besoins fonctionnelsRédiger les User Stories et critères d'acceptationParticiper aux ateliers de refinementAccompagner les équipes produit dans la compréhension des besoinsSécuriser la cohérence fonctionnelle des développements? Support à la recette et validation fonctionnelleSelon l'avancement des projets, vous pourrez également :Accompagner les phases de recette fonctionnelleVérifier l'adéquation des solutions avec les besoins exprimésParticiper à la validation des parcours livrésContribuer à la résolution des anomalies fonctionnelles?? Environnement fonctionnel?? Domaine métierAssurance IARDSouscriptionDistribution omnicanaleParcours clientsTarificationTransformation métierExpérience client?? Méthodes & organisationAgile à l'échelleProduct ManagementUser StoriesAteliers de conceptionCartographie fonctionnelleAnalyse métierProfil recherché?? Profil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en AMOA, architecture fonctionnelle ou conseil métier au sein de grands programmes de transformation.Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à analyser des dispositifs complexes, construire une vision cible et accompagner les métiers dans leurs projets de transformation.Une expérience dans l'assurance IARD, notamment autour des parcours de souscription ou de distribution, constitue un atout majeur.?? Compétences attenduesExpertise fonctionnelleAnalyse fonctionnelle avancéeCartographie des processus et parcoursDéfinition de cibles fonctionnellesAnalyse d'impactsConception de parcours clientsFormalisation des besoinsExpertise assuranceAssurance IARDSouscriptionTarificationDistribution omnicanaleRègles de gestion assuranceExpertise projetAnimation d'ateliersCoordination transverseTravail en environnement multi-acteursRédaction de User StoriesAccompagnement Agile?? Soft skillsForte capacité d'analyseVision transverseEsprit de synthèseExcellentes qualités rédactionnellesCommunication et pédagogieAutonomieLeadership fonctionnel?? Informations complémentairesSecteur : AssuranceProgramme stratégique de transformationOrganisation Agile à l'échelleForte dimension métier et fonctionnelleInteractions avec les directions métiers, les entités régionales et les équipes ITVous souhaitez contribuer à la transformation des parcours de souscription et participer à un programme stratégique à fort impact métier ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.

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