Opérateur·ice de Billetterie H/F - LIDO

Le Théâtre du LidoSitué sur les Champs-Élysées, le Théâtre du Lido est un lieu emblématique du spectacle vivant parisien. Dans le cadre du développement de son activité, le Théâtre du Lido recrute deux Opérateurs(trices) de caisse en CDD à temps partiel.Description du poste :Rattaché(e) à la Direction de la Billetterie, vous participez au bon fonctionnement du service et contribuez à offrir une expérience de qualité à nos spectateurs.Missions principales :Assurer les ventes quotidiennes au guichet de la billetterie ;Accueillir, renseigner et accompagner les spectateurs ;Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et autres canaux de contact ;Effectuer les réservations et opérations de vente sur le logiciel de billetterie ;Assurer le suivi des contingents et des quotas de vente auprès des revendeurs ;Participer au bon fonctionnement du service billetterie et à l'atteinte des objectifs de qualité de service.Profil recherché :Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un fort sens du détail ;Excellent relationnel et sens du service client ;Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs et situations ;Aisance orale et bonnes qualités de communication ;Goût du travail en équipe.Compétences et expérienceUne première expérience en accueil, billetterie, événementiel ou relation client est souhaitée ;Une expérience dans le spectacle vivant, un théâtre ou une salle de spectacle constitue un atout ;Maîtrise des outils informatiques ;Anglais courant indispensable.Conditions du poste :CDD à temps partiel de 20 heures hebdomadaires ;2 postes à pourvoir à compter d'août 2026 ;Horaires variables selon la programmation : travail en journée et/ou en soirée ;Travail possible les week-ends et jours fériés ;Poste basé à Paris (8e arrondissement).

Experience: 6 MoisCompétences: #TDFE2026,Connaissance du monde du théâtreLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Gestion de salles de spectaclesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Travail en équipe
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Français
• Aisance à l'oral