Chef de Projet MOA - MOE - Parcours Après-Vente & Santé H/F - collectivite

Information importanteType de contrat: FreelanceTaux journalier : 600-680Localisation : Paris, FranceDate de démarrage :UrgentMode de travail : Sur sitePublié le : 24 juin 2026Le besoinDans le cadre de l'évolution de ses parcours clients et de la modernisation de son système d'information, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet MOA / MOE pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques liés aux parcours après-vente et aux services santé.Vous rejoindrez une équipe en charge de la transformation des processus et de l'accompagnement des évolutions métiers, dans un environnement mêlant Agile et Cycle en V.Vous piloterez simultanément plusieurs projets, depuis les phases de cadrage jusqu'au déploiement des solutions auprès des utilisateurs finaux.?? Votre rôleEn tant que Chef de Projet MOA / MOE, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage de projets fonctionnels impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT.Vous accompagnez les équipes dans la définition des besoins, la conception des solutions, les phases de recette et le déploiement des évolutions auprès des différentes entités du Groupe.Votre capacité à structurer les projets, coordonner les parties prenantes et sécuriser les livraisons sera essentielle à la réussite de la mission.Vos missions?? Cadrage et conception fonctionnelleVous accompagnez les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins :Réaliser les études de cadrage des projetsAnalyser les processus existants et définir les processus ciblesRecueillir et formaliser les besoins métiersAnimer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantesIdentifier les impacts fonctionnels et organisationnelsContribuer à la définition de la feuille de route projet?? Analyse fonctionnelle et spécificationsVous assurez la traduction des besoins en solutions opérationnelles :Rédiger les spécifications fonctionnellesFormaliser les User Stories et critères d'acceptationDéfinir les règles de gestionAccompagner les équipes de réalisation dans la compréhension des besoinsGarantir la cohérence fonctionnelle des solutions mises en oeuvre? Recette et validationVous sécurisez la qualité des solutions livrées :Élaborer les stratégies et plans de recetteRédiger les cahiers de recettePréparer les jeux de données et scénarios de testsRéaliser la recette MOASuivre et qualifier les anomaliesCoordonner les campagnes de tests avec les entités concernéesAssurer la validation fonctionnelle des livrables?? Coordination et déploiementVous pilotez les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production :Coordonner les équipes métiers, IT et partenairesOrganiser les phases de déploiementPréparer les supports de formationAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutionsAssurer le déploiement auprès des différentes entités régionalesGarantir la bonne adoption des évolutions mises en oeuvre?? Pilotage de projetVous assurez le suivi global des projets confiés :Suivre l'avancement, les risques et les dépendancesPréparer les instances de pilotage et les comités projetProduire les reportings et indicateurs de suiviAssurer le respect des délais, coûts et qualitéAlerter et proposer les plans d'actions nécessaires?? Environnement fonctionnel & méthodologique?? Domaines fonctionnelsParcours Après-VenteServices SantéGestion de la relation clientProcessus métiersTransformation des parcours utilisateurs?? Méthodes & outilsAgileCycle en VGestion de projetUser StoriesRecette fonctionnelleOutils collaboratifs et de suivi projetProfil recherché?? Profil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en gestion de projet fonctionnel, AMOA ou MOA dans des environnements complexes.Vous êtes capable d'intervenir aussi bien sur les phases de cadrage, de conception, de recette que sur le déploiement des solutions.Vous appréciez les environnements transverses nécessitant coordination, communication et accompagnement du changement.?? Compétences attenduesGestion de projetPilotage de projets multi-intervenantsGestion des risques et dépendancesCoordination transverseReporting et gouvernance projetAnimation d'ateliers et de comitésAnalyse fonctionnelleRecueil et formalisation des besoinsRédaction de spécifications fonctionnellesRédaction de User StoriesDéfinition de processus ciblesAnalyse d'impactsRecette et déploiementStratégie et exécution de recetteRédaction de cahiers de recetteGestion des anomaliesPréparation des formationsAccompagnement au changementDéploiement de solutions à grande échelle?? Soft skillsExcellent relationnelSens de l'organisationAutonomieEsprit d'analyse et de synthèseRigueurCapacité à fédérer des interlocuteurs variésOrientation résultats?? Informations complémentairesSecteur : Assurance / Protection socialeEnvironnement : Parcours Après-Vente & SantéMéthodologies : Agile et Cycle en VForte coordination avec les métiers, les équipes IT et les entités régionalesVous souhaitez piloter des projets à fort impact métier, contribuer à l'évolution des parcours clients et accompagner le déploiement de nouvelles solutions au sein d'un environnement en transformation ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.

• Sens du relationnel
• Reporting
• Gestion du risque
• Conduite de projet
• Autonomie
• Conduite du changement
• Qualité fédératrice
• Suivi des opérations
• Traduction
• Relation client
• Respect des délais
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Recettes
• Esprit d'analyse
• Analyse fonctionnelle
• Cycle en V
• AMOA
• Sens de l’organisation