Les missions du poste

Présentation de l'entreprise
Phénix Traduction accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs démarches administratives en France et à l'international : traductions, demandes de visa, dossiers professionnels, projets d'installation et mise en relation employeurs-candidats. Nous développons une activité en pleine croissance sur les marchés francophone, anglophone, hispanophone et sinophone.

Missions principales
Ce poste, en lien direct avec la présidence, contribue au développement commercial et à l'amélioration des procédures internes de la société.
Accueillir, qualifier et suivre les demandes de clients francophones, anglophones, hispanophones et sinophones concernant des démarches administratives, traductions, visas, dossiers professionnels et projets d'installation en France ;
Accompagner les clients dans la constitution, l'organisation et le suivi de leurs dossiers administratifs, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes ;
Développer un portefeuille de clients et partenaires internationaux : particuliers, entrepreneurs, étudiants, employeurs, écoles, agences et réseaux professionnels ;
Participer à la mise en relation entre candidats et employeurs dans le cadre de projets de recrutement international ;
Préparer des supports commerciaux, guides clients, contenus multilingues et publications pour les réseaux sociaux ;
Assurer le suivi commercial : devis, relances, reporting, satisfaction client et amélioration des procédures internes ;
Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect des procédures administratives applicables.

Expérience et compétences :
Expérience confirmée en développement commercial, gestion administrative, relation client ou coordination de dossiers internationaux ;
Expérience auprès d'une clientèle internationale ou multiculturelle fortement appréciée ;
Compétences rédactionnelles et capacité à produire des contenus clairs en français et en chinois ;
Une expérience significative en gestion d'entreprise, en direction opérationnelle ou en création d'activité est un atout majeur - cette compétence est particulièrement recherchée pour contribuer à la structuration et au développement de nos offres ;
Une expérience dans les secteurs du commerce international, des médias, du service haut de gamme ou de l'accompagnement administratif est également appréciée ;
Connaissance de la culture française et des démarches administratives françaises.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Impulser un projet au niveau local, national ou européen

Langues: Chinois (Mandarin) souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).

Compétences requises

  • Service client
  • Relations commerciales
  • Reporting
  • Créativité
  • Traduction
  • Relation client
  • Compétences rédactionnelles
  • Français
  • Force de proposition
  • Chinois
  • Suivi des opérations commerciales
  • Mandarin
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