Consultant Change Management H/F - Bti - Advisory

Dans le cadre du déploiement d'une solution de gestion des parcours de professionnalisation au sein d'un grand groupe, nous recherchons un consultant en conduite du changement capable d'accompagner les utilisateurs tout au long du projet, de la phase de cadrage jusqu'à l'ancrage des usages.

La mission s'inscrit dans un environnement multi-sites, auprès de populations opérationnelles et managériales.

Missions :

Accompagnement au changement

- Réaliser l'analyse d'impacts organisationnels, métiers et humains
- Cartographier les parties prenantes et identifier les risques d'adoption
- Définir les indicateurs de suivi et d'adoption
- Construire et déployer la stratégie de conduite du changement

Communication & engagement

- Élaborer le plan de communication
- Identifier, mobiliser et accompagner les relais internes
- Préparer et animer les instances projet

Formation & accompagnement utilisateurs

- Concevoir les dispositifs de formation
- Produire les supports pédagogiques (présentations, guides, tutoriels, capsules e-learning)
- Animer les formations en présentiel et à distance
- Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement

Adoption & amélioration continue

- Suivre les indicateurs d'usage et d'adoption
- Recueillir les retours utilisateurs
- Ajuster les dispositifs d'accompagnement
- Formaliser les retours d'expérience et recommandations

Pilotage

- Assurer le reporting régulier de la mission
- Animer les comités opérationnels et ateliers utilisateurs
- Produire les tableaux de bord de suivi

Expérience

- Minimum 8 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets SI ou de transformation digitale
- Au moins 2 à 3 missions similaires de déploiement d'outils à grande échelle
- Expérience significative auprès de populations terrain ou opérationnelles

Compétences

- Conduite du changement
- Ingénierie pédagogique
- Animation de formations présentiel et distanciel
- Production de supports pédagogiques et de communication
- Pilotage de projet et gestion des parties prenantes
- Excellentes capacités de synthèse et de rédaction

Atouts appréciés

- Expérience dans les secteurs de l'énergie, des utilities ou de l'industrie régulée
- Connaissance des LMS et du digital learning
- Maîtrise de SYFADIS ou d'une plateforme équivalente
- Connaissance des dispositifs AFEST

Soft skills

- Pédagogie et sens de l'écoute
- Excellente communication
- Diplomatie et capacité d'influence
- Autonomie et sens des responsabilités
- Fiabilité dans l'exécution
- Mobilité nationale

BTI-Advisory est un cabinet de conseil en IT fondé en 2016, 100% indépendant, qui a pour vocation de co-construire avec des entreprises leurs transformations digitales afin de mettre en lumière et d'optimiser leurs potentiels.

Pour BTI-Advisory, le digital fera partie intégrante du monde de demain et il doit avoir un impact sociétal positif et durable.

Pour apporter des réponses durables et adaptées aux besoins particuliers de nos clients, nous avons développé une offre de services augmentée qui s'articule de la manière suivante :

- Notre expertise métier permettant d'accompagner nos clients de la construction de la vision numérique à l'implémentation de celle-ci.
- Des centres d'excellences qui portent nos convictions et réunissent des expertises de haut niveau pour assister nos clients à adresser des problématiques technologiques et métiers.
- Et enfin une offre de services augmentée avec notre écosystème de partenaires ciblés.

• Amélioration continue
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Autonomie
• Conduite du changement
• CMS e-learning