Jardins de Chapet - BTS Sam - Alternance - Assistant de Di H/F - Aureis Formation

AUREIS est une cole spcialise dans la formation en alternance (BTS) situ dans le 20e arrondissement de Paris.
Aureis Formation s'associe aux Jardins de Chapet pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un cadre hôtelier atypique où gestion, accueil et coordination se conjuguent au quotidien.L'opportunitéTravailler dans un domaine hôtelier et événementiel, c'est apprendre à gérer des opérations complexes dans un environnement où chaque détail compte. Si tu veux développer des compétences en gestion administrative et en coordination dans un cadre valorisant et hors du commun, Les Jardins de Chapet t'offrent cette opportunité.Le contexteLes Jardins de Chapet est un domaine situé en Île-de-France, spécialisé dans l'accueil et les événements. La direction a besoin d'un appui administratif solide pour gérer les réservations, coordonner les prestataires et assurer le bon déroulement des séjours.Tes missions- Gérer les demandes de réservation : devis, confirmations, suivi des dossiers- Coordonner avec les prestataires et les équipes internes pour la logistique des événements- Assurer le suivi administratif des contrats et des factures- Répondre aux demandes clients par email et téléphone avec professionnalisme- Mettre à jour les tableaux de suivi et les plannings de réservation- Préparer les documents de communication pour les clients- Participer à l'organisation opérationnelle des événements sur siteCe qu'on recherche- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle- Excellent relationnel et très bonne présentation- Bon niveau rédactionnel - les communications clients doivent être irréprochables- À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement les logiciels de réservation- Sensible à l'univers hôtelier ou événementielCe que tu y gagnesTu repartiras avec une expérience en gestion administrative dans un secteur premium : coordination d'événements, relation client haut de gamme et gestion de dossiers complexes. Une expérience très différenciante en BTS SAM.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Planification des tâches et gestion des prioritésQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Logiciel de réservation
• Relation client
• Facturation
• Réactivité
• Sens de l’organisation