Les missions du poste
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.
Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d'accompagnement.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.
Description de l'établissement ou de la direction
Au sein de la Direction Marketing et Digital, nous recrutons un chargé d'études marketing F/H en alternance pour rejoindre le département Marketing Intelligence Clients, Marchés et Parcours.
Ce poste est basé au siège national à Montparnasse (75015) à proximité de la gare et divers transports en commun.
En tant que Chargé.e d'études marketing en alternance, vous serez accompagné(e) par votre tutrice tout au long de votre parcours. Vos missions seront les suivantes :
Connaissance Clients / Prospects
En support à la responsable connaissance adhérents et marché vos missions seront de :
- participer à l'amélioration de la connaissance Adhérent, Prospect ;
- animer un panel de près de 2 200 adhérents via la réalisation d'enquêtes quantitatives, via la mise en place de campagnes de recrutement et l'organisation de tirages au sort tous les trimestres.
Connaissance Marché et Veille concurrentielle
En lien avec les métiers vos missions seront les suivantes :
- réaliser l'ensemble des benchmarks d'offres et de tarifs pour chaque écosystème ;
- alimenter la base de connaissance des écosystèmes
Expérience Client
- Accompagner les projets autour des sujets liés à l'expérience client et la Voix du client
- Community Manager : Animer et suivre les grands indicateurs de la e reputation
Le profil recherché
Vous préparez un Master 1 ou un diplôme universitaire équivalent et recherchez une alternance d'une durée de deux ans.
À l'aise avec les chiffres, vous faites preuve de rigueur et disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et de communication, vous savez créer des relations de confiance et favoriser la collaboration entre différents interlocuteurs.
Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité dans la gestion de vos missions.
Enfin, vous avez la capacité à coopérer efficacement en privilégiant la co-construction, le travail en équipe et la transversalité.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus et rejoignez-nous !
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Gestion de l'e-réputation
- Benchmark
- Réalisation d'enquêtes marketing
- Veille concurrentielle
- Esprit d'analyse
- Réactivité