Les missions du poste


L'apprenti est chargé d'évaluer l'intérêt d'inscrire le service et plus largement la réforme de l'Etat dans le cadre d'une démarche qualité dite de certification, à ce titre il (elle) participe à :- La cartographie des activités, processus et procédures de la direction, du service et de ses interactions avec l'écosystème étatique ; - La rédaction, la mise à jour et l'harmonisation des procédures, modes opératoires, fiches processus, formulaires, guides et référentiels internes ;- La formalisation des circuits de validation et des modalités de pilotage des activités du service ;- La collecte et l'analyse des indicateurs de performance et de qualité ;- La constitution et l'actualisation des éléments de preuve nécessaires aux audits internes et externes ;- Le suivi des plans d'actions, des non-conformités et des actions d'amélioration ;- La préparation des revues de processus et des revues de direction en lien avec la chefferie de cabinet et les chefs de département Appui à la communication autour de la réforme de la communication de l'Etat- Production de contenus à visée informationnelle à destination de l'écosystème et communicationnelle à destination de la presse spécialisée (actualités, notes, articles, newsletters, éléments de langage).- Contribuer à la refonte de l'espace SIG du site info.gouv ( optimisation des contenus, réflexion sur le parcours, stratégie SEO/SEA) - Production des présentation ppt liés à la réforme de la communication de l'Etat (PowerPoint, infographies, fiches de synthèse). Appui à la chefferie de cabinet- Participer au suivi des dossiers transverses de la direction.- Contribuer à la préparation des réunions, comités et déplacements en région (CAR, etc.).- Rédiger des comptes rendus, relevés de décisions et notes de synthèse.- Assurer le suivi des échéances et des actions décidées lors des réunions.- Participer à la coordination entre les différents départements de la direction. Suivi et reporting- Participer à la collecte et à l'analyse d'indicateurs d'activité.- Contribuer à l'analyse de l'évaluation des actions de communication menées, production de cases.

Compétences requises

  • Reporting
  • SEO
  • SEA
  • Compte-rendu
  • Cartographie
  • Infographie
  • PowerPoint
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