Administrateur Microsoft 365 H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Dans le cadre de l'évolution de son environnement collaboratif et de la reprise d'activités liées à Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Office 365 / Microsoft 365 H/F afin d'intervenir sur un environnement de production exigeant.

Vous serez en charge de l'administration quotidienne de la plateforme Microsoft 365, du support avancé, de la sécurisation des services, du traitement des incidents complexes ainsi que de la formalisation des procédures d'exploitation. Vous participerez également au transfert de compétences et à la montée en autonomie des équipes internes.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la plateforme Microsoft 365 ;
- Gérer les utilisateurs, groupes, licences, habilitations et droits d'accès ;
- Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Entra ID / Azure AD et Microsoft Defender ;
- Gérer les boîtes aux lettres utilisateurs et partagées, listes de distribution, groupes Microsoft 365 et groupes de sécurité ;
- Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2 et 3 ;
- Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives ;
- Assurer le support technique auprès des équipes N1 et accompagner les utilisateurs VIP si nécessaire ;
- Administrer les politiques de sécurité : MFA, accès conditionnels, droits privilégiés et protection des identités ;
- Participer aux audits, contrôles de conformité et actions de renforcement de la sécurité ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation, de rétablissement de service et la documentation technique ;
- Mettre en place des standards d'administration et contribuer à l'amélioration continue des services ;
- Organiser des sessions de transfert de compétences et produire des guides techniques à destination des équipes internes.

Environnement technique

- Microsoft 365 Administration Center
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- OneDrive for Business
- Microsoft Entra ID / Azure AD
- Azure AD Connect
- Active Directory
- Microsoft Defender
- MFA / Conditional Access
- Gestion des licences et habilitations
- PowerShell Microsoft 365
- Scripts d'administration, automatisation et reporting

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en administration Microsoft 365, idéalement dans un environnement de production ou de support utilisateurs.

Vous disposez d'une très bonne maîtrise des services Cloud Microsoft et des problématiques liées à la sécurité, à la gestion des identités et aux habilitations.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre aptitude à formaliser des procédures claires. Vous appréciez également le partage de connaissances et l'accompagnement des équipes.

• TEAMS
• Assistance technique
• Autonomie
• SharePoint
• PowerShell
• Pack Office
• Création d'une base documentaire
• Access
• Esprit d'analyse