Chef de Projet Packaging H/F - Parker Interim

Prise de brief et analyse des éléments reçus
Établissement des devis
Ouverture des projets/dossiers (via SAP) + serveur
Rassemblement des fichiers nécessaires à la prod sur le serveur
Brief production si nécessaire
Suivi du projet (KPI,TO, P4W, Mail...)
Utilisation des outils clients (D2P, TraceOne, Dalim, médiabox...)
Relectures des documents de production (uniquement si le brief est sujet à interprétation)
Mise à jour des informations sur SAP (Etat des projets/dossiers, MàJ des devis)
Échanges privilégiés avec le client durant toute la durée du projet /Téléphone / réunion/mail
Collaboration avec l'ensemble des acteurs sur le projet (client/production/facturation)
Déplacement clientèle si besoin

Aptitude à s'accaparer les codes, valeurs et spécificités d'une marque
Aptitude commerciale pour gérer et développer la relation client.
Maîtrise globale et transversale des contraintes techniques liées au processus de production
Maîtrise des outils digitaux associés au suivi des projets
Qualités personnelles attendues
Disponibilité, patience et capacité d'écoute pour recueillir toutes les attentes clients
Capacité organisationnelle et gestion des priorités
Rigueur et précision dans les réponses données aux clients
Capacité à porter un projet et maîtriser les délais et contraintes
Endurance, pugnacité pour gérer la prestation client
Recul, hauteur de vue et capacité à gérer les critiques et l'échec
Esprit d'équipe, entraide et collaboration
Contraintes liées au poste
Pression interne et externe
Gestion des priorités et négociation
Environnement de travail
Matériel mis à disposition
Poste de travail : MacBook Pro / Clavier / souris / écran
Logiciels fonctionnels : SAP, Suite google, Suite Microsoft, Illustrator...
Fournitures de bureau nécessaires
Espace de travail dédié
Mise à disposition d'un bureau en open space
3/

L'agence Parker Communication recherche pour l'un de ses clients basé proche Paris , , un ou une Chef de projet packaging

Description du poste
Missions principales
Responsable de la relation et satisfaction client
Interlocuteur privilégié avec tous les intervenants du projet et suivi des relances
Assurer la collecte, l'analyse et les contrôles préalables des différents éléments des projets.
Être force de proposition auprès des clients et anticiper les éventuels obstacles pour la mise en oeuvre des projets.
Préparer les devis des projets en fonction de grilles tarifaires préétablies
Préparer les dossiers de production et être garant de l'exactitude des informations transmises
Piloter le suivi des relectures et respect des délais.
Assurer le suivi administratif des projets sur l'outil de gestion interne.
Suivre et mettre à jour les outils collaboratifs des clients
Missions secondaires
Détection d'opportunités clients
Support clients sur l'utilisation des outils
Participation à l'élaboration des process clients
Transfert de compétence / formation collaborateurs
Remplacement en cas d'absence d'un collaborateur du même service
Gestion des plis et des livraisons en cas d'absence du service expédition

• Service client
• Illustrator
• Trace One
• Logiciels bureautiques
• Etablissement de devis
• Suivi des opérations
• Relation client
• Respect des délais
• Capacité d'écoute
• KPI
• Force de proposition
• Patience