Contrat d'Alternance Alternant Gestion de Projet Opérationnel Ratp - Rsf - SEM H/F - RATP

01. Poste et Missions

Intégré(e) à l'équipe Excellence Opérationnelle, vous participerez à des projets variés visant à optimiser nos processus, renforcer l'efficacité opérationnelle et soutenir les équipes dans leur transformation.

Quel sera votre quotidien ?

Vos principaux rôles seront :

- Accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et l'optimisation de leurs processus (diagnostics terrain, cartographie, identification des irritants, plan d'action).
- Animer des ateliers Lean et de résolution de problèmes (5S, Kaizen, PDCA, A3, etc.).
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour piloter les plans d'amélioration.
- Contribuer aux projets stratégiques de transformation portés par SEM et la BU RSF.
- Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives pour objectiver les choix et priorités.
- Participer à la formalisation de référentiels et bonnes pratiques, en lien avec les équipes de terrain.
- Créer des supports de communication et structuration d'une bibliothèque documentaire pour diffuser et capitaliser les bonnes pratiques au sein de l'organisation.
- Appuyer les démarches de conformité et d'audit interne, notamment en lien avec les référentiels ISO et les dispositifs de certification, en coordination avec les responsables concernés.

02. Profil recherché

Formation :

Vous êtes en 5e année d'école d'ingénieur, école de management, ou université, avec une spécialisation en excellence opérationnelle, Lean management, Gestion de projet ou amélioration continue ;

Quels les prérequis pour embarquer dans l'aventure?

Vous avez une appétence pour l'analyse et la résolution de problèmes complexes ;

Vous savez mettre en oeuvre la méthodologie de gestion de projet (planification, coordination, suivi des livrables et reporting).

Vous êtes familiarisé avec les méthodes Lean et outils d'amélioration continue (VSM, 5S, A3, DMAIC...).

Votre pratique avancée d'Excel vous permet d'effectuer des analyses de données approfondies (Power BI apprécié).

Vos atouts:

Vous êtes rigoureux et organisé, avec le gout du travail en équipe,

Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse,

Vous avez des compétences relationnelles et de communication.

Et en bonus...

Une expérience en conseil interne ou externe (stage, alternance, mission académique) et une appétence pour les thématiques qualité, normes ISO ou démarches de certification serait un plus.

Date début de mission : 1er septembre 2026

Durée : 1 an

Rémunération : selon la grille du code du travail.

Avantages : possibilité d'un ou deux jours par semaine en télétravail, gratuité du réseau RATP, remboursement de 90% des titres de transports, CE, 13e mois, centre médical d'entreprise, parcours d'intégration des apprentis...

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage (durée déterminée)

• Kaizen
• Reporting
• Travail en équipe
• Lean Management
• Amélioration continue
• Conduite de projet
• Excel
• SEM
• VSM
• Rigueur et méthode
• 5S
• Contrôle interne
• Analyse de données
• Power BI
• KPI
• Méthodes d'amélioration OMQ