Gestionnaire Reclamation Assurance Vie H/F - Talents Banque & Assurance

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi

Notre client, Institution financière de renommée recherche dans le cadre d'une mission de 4 mois Un(e) Gestionnaire Réclamation en Assurance vie F/H

Voici vos Missions :

Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et des éventuels dysfonctionnements relevés ;

Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les relances nécessaires, le cas échéant ;

Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;

Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque réclamation prise en charge ;

Garantir l'archivage des diverses pièces et la traçabilité du dossier dans les applicatifs ;

Votre Profil : Vous possédez 2 à 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire assurance-vie avec une première expérience réussie dans le traitement des réclamations.

En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.
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• Traitement des réclamations