Chargé de Marketing Digital & Performance H/F - WeFix

Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années.

Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.
WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise.

Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.
Sous la responsabilité de la responsable marketing et expérience client, vous travaillerez en collaboration avec une graphiste expérimentée et un.e chargé.e de communication en alternance.

Vos principales responsabilités

Acquisition & génération de trafic

- Participer à la définition et au déploiement de la stratégie d'acquisition digitale.
- Piloter les campagnes SEA en collaboration avec notre agence.
- Assurer le suivi des performances des différents leviers d'acquisition.
- Identifier et mettre en oeuvre des optimisations pour améliorer le ROI des campagnes.
- Réaliser des analyses concurrentielles et veilles marché.

CRM & Email Marketing

- Concevoir et mettre en oeuvre le plan d'animation CRM.
- Créer et piloter les campagnes emailing et newsletters.
- Segmenter les bases de données et optimiser les parcours automatisés.
- Suivre les performances des campagnes (ouverture, clics, conversion).
- Développer des scénarios visant à améliorer la fidélisation et la valeur client.

Optimisation du site web & conversion

- Participer à l'évolution du site internet et de ses contenus.
- Identifier les points de friction dans le parcours client.
- Piloter les actions d'optimisation du tunnel de conversion.
- Contribuer aux projets d'amélioration de l'expérience utilisateur (UX).

Analyse de performance & reporting

- Suivre les KPI marketing et commerciaux.
- Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations.
- Analyser les performances des actions marketing et proposer des plans d'optimisation.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données.

Profil recherché

Formation & expérience

- Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, communication.
- 2 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (alternance comprise).
- Une expérience dans une PME ou un environnement agile est fortement appréciée.

Compétences techniques

- Bonne maîtrise du marketing digital et des leviers d'acquisition.
- Bonne compréhension des enjeux UX et CRO (Conversion Rate Optimization).
- Bonne maîtrise d'Excel ou Google Sheets.

Qualités recherchées

- Organisation et rigueur.
- Forte capacité d'analyse.
- Autonomie et sens des priorités.
- Curiosité et goût pour le test & learn.
- Aisance dans la gestion de projets.
- Excellentes capacités relationnelles.
- Esprit PME : polyvalence, pragmatisme et capacité à passer de la stratégie à l'exécution.

• SGBD
• Reporting
• Emailing
• Conduite de projet
• Autonomie
• SEA
• Excel
• KPI
• CRM
• Esprit d'analyse
• Analyse de la performance de la promotion
• Marketing digital
• Capacité d’adaptation