Les missions du poste
[Stage de 6 mois conventionné - à partir de septembre 2025]
À propos:
Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc. Ex: Tesla, Europcar, Hertz, Ayvens (Société Générale), Arval (BNP).
Leader en France, présents en Espagne, Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, un secteur en pleine transition : digitalisation, augmentation de la location, et augmentation des véhicules électriques.
L'équipe Partner Ops, composée de 4 personnes, anime notre réseau de partenaires - convoyeurs indépendants et transporteurs.
En tant que chargé.e de réseaux partenaires, ton rôle sera de développer et d'animer le réseau de partenaires pour garantir une qualité de service optimale .
Ton rôle:
- Développement et onboarding du réseau de convoyeurs :
- S'assurer de la capacité de transport (manque de convoyeurs) et du nombre de chauffeurs certifiés,
- Recruter de nouveaux chauffeurs sur la plateforme
- Mener à bien l'onboarding de nos nouveaux chauffeurs en les formant sur nos outils et process,
- Lancer des opérations d'activation pour les convoyeurs inactifs dans certaines régions.
- Gestion et animation du réseau de convoyeurs :
- Animer le centre d'aide convoyeurs, rédiger et envoyer des mailings sur le sujet, en collaboration avec la Partner Marketing Manager,
- S'assurer que les convoyeurs aient les moyens de délivrer des prestations de qualité : outils et communications robustes,
- Garantir un niveau de qualité des prestations des partenaires : s'assurer de la bonne livraison des véhicules et du respect des critères de qualité,
Pourquoi nous rejoindre :
- Un bon équilibre vie pro/perso avec une formule de 2 jours de TT/semaine
- Une équipe soudée et collaborative
- 8€/jour de ticket resto (50% pris en charge par Hiflow)
- Remboursement de 50% de tes frais de transport (obligatoire, mais on précise quand même)
- Gratification : 1000€ brut/ mois
- Des évènements d'entreprise réguliers, pour apprendre à connaître tes collègues (quiz, dégustations, cours de danse, olympiades...)
Le profil recherché
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu es positif(ve): de nature enthousiaste et proactive, tu aimes trouver des solutions aux problèmes que tu rencontres et partager ta bonne énergie.
- Tu joues collectif : pour toi la réussite est encore plus agréable si elle est partagée, tu apprécies le travail en équipe.
- Tu as des bonnes capacités relationnelles : tu aimes échanger avec les autres et tu sais communiquer de façon efficace et empathique.
Processus de recrutement :
- Call RH avec l'une de nos recruteuses, Louise-Charlotte ou Solène (appel ou visio 30min)
- Entretien métier avec Ben, tuteur de stage et membre de l'équipe Partner (visio 1h)
Compétences requises
- Travail en équipe
- Développement de partenariat
- Intégration des salariés