Les missions du poste
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, ...
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Management d'équipe
- Animer et accompagner une équipe de 2 collaborateurs (objectifs, suivi de performance, entretiens)
- Piloter l'activité, garantir le respect des procédures et la qualité du service
- Développer les compétences de l'équipe et veiller à la cohésion du collectif
Gestion des dossiers sinistres
- Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres de bout en bout (analyse des garanties, expertise, recours, règlement)
- Être l'interlocuteur(trice) proactif(ve) du client, de l'assureur et des experts tout au long du dossier
- Garantir la qualité des données dans le SI et le respect des délais légaux
Relation client & transversal
- Suivre la sinistralité des clients et contribuer aux bilans annuels avec les équipes commerciales
- Alerter les autres services sur les événements significatifs et participer aux actions de prévention
- Capitaliser sur les dossiers marquants pour partager les bonnes pratiques avec les équipes
Le profil recherché
- Bac +3/4 en assurance et/ou 5 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD, dont une expérience managériale
- Bonne maîtrise de la convention IRSI et de la responsabilité civile
- À l'aise avec Excel, Word et Outlook
- Rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation
- Leadership, aisance relationnelle et rédactionnelle
- Autonomie et adaptabilité
Compétences requises
- Outlook
- Sens du relationnel
- Déclarations de sinistre
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Word
- Respect des délais
- Management d'équipe
- Gestion des sinistres
- Sens de l’organisation