Les missions du poste

Notre salon de beauté recherche un(e) secrétaire d'accueil dynamique et professionnel(le) pour assurer l'accueil des clients et la gestion administrative quotidienne.

Missions principales:
- accueillir, renseigner et orienter les clients
- gérer les appels téléphoniques et les e-mails
- organiser et confirmer les rdv
- assurer l'encaissement des prestations et des ventes
- mettre à jour les dossier clients

Profil recherché :
- excellente présentation et sens du travail
- organisation, rigueur et discrétion
- bonne maitrise des outils bureautiques
- capacité à travailler en équipe
- maitrise courante du français, de l'anglais et du russe (oral et écrit)
- une expérience dans l'accueil, le secrétariat ou le secteur de la beauté

Condition:
- 5 jours par semaine
- poste basé dans un salon moderne avec une clientèle locale et beaucoup internationale

Plusieurs postes à pourvoir.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir une hygiène stricte du matériel et de l'environnement de travail,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'encaissement,Utiliser les outils numériques,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé,Russe exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Russe
  • Anglais
  • Logiciels bureautiques
  • Gestion des stocks
  • Français
  • Encaissement
  • Normes d'hygiène
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