Responsable Qualité SAV & Conformité H/F - Approach People Recruitment

Notre client est un acteur reconnu du secteur des produits techniques et technologiques. Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Responsable Qualité, SAV & Conformité afin de garantir l'excellence opérationnelle de ses activités et d'accompagner l'amélioration continue de ses services.

Rattaché(e) à la Direction, vous occuperez un rôle stratégique au sein de l'organisation, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes dans un environnement international.

Vos missions

- Piloter la stratégie qualité et veiller à l'amélioration continue des produits et services.
- Assurer le suivi des performances qualité et mettre en place les actions correctives adaptées.
- Développer et entretenir des relations durables avec les fournisseurs et partenaires techniques.
- Coordonner les audits, contrôles et démarches de conformité réglementaire.
- Superviser l'activité après-vente et garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'optimisation.
- Accompagner les équipes internes sur les sujets techniques et qualité.
- Participer à l'évolution des processus et des bonnes pratiques au sein de l'entreprise.
- Collaborer étroitement avec les différents services afin d'assurer la réussite des projets et le bon lancement des produits.

Votre profil

- Formation technique supérieure ou expérience équivalente.
- Expérience réussie d'au moins 5 ans dans un environnement qualité, SAV ou gestion de produits techniques.
- Bonne compréhension des enjeux liés aux produits électroniques, électriques ou techniques.
- Anglais professionnel indispensable.
- Capacité à évoluer dans un contexte international.
- Maîtrise des outils de suivi de performance et d'amélioration continue.
- Esprit d'analyse, sens de l'organisation et rigueur.
- La connaissance d'un ERP tel que SAP constitue un plus.

Nous vous proposons

- Contrat CDI
- Un package attractif selon profil + avantages + TR etc...
- Un environnement international stimulant.
- Une équipe à taille humaine favorisant l'autonomie et les initiatives.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse où votre expertise aura un impact concret sur la qualité des produits et la satisfaction des clients ? Cette opportunité vous permettra de relever de nouveaux défis au sein d'un environnement dynamique et en constante évolution.
Nous avons hâte d'échanger avec vous et de découvrir votre parcours.

• Service client
• Anglais
• Amélioration continue
• Autonomie
• SAV
• Pro-activité
• Esprit d'analyse
• Actions correctives
• Sens de l’organisation