Référent - Coordinateur Informatique H/F - Randstad professional

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un référent technique informatique (H/F)

En appui du Responsable du Compte, vous occupez un rôle clef de référent et coordinateur de proximité.
Vous êtes le point de contact privilégié de l'équipe de techniciens sur site et le garant de la qualité de service délivrée au quotidien.
Ce poste hybride associe une forte expertise technique de niveau 2 (proximité, kiosque) et une dimension de coordination (relais managérial, planification, gestion des alertes)
Vous assurez les missions de coordination et de pilotages, l'animation de proximité, le suivi de l'activité (SLA), le reporting de proximité.
En tant que référent, vous assurez le support technique, la mise à jour des procédures techniques, l'accueil de nouveaux techniciens et la formation.
La mission, qui se veut pérenne, est à Paris 16, le salaire est à 35ke

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.
Vous avez impérativement déjà occupé ce type de poste, vous êtes capable de gérer un client important et stratégique.

• Reporting
• Assistance technique