Receptionniste de Nuit en Hotellerie H/F - B7&Co
- CDD
- B7&Co
Les missions du poste
Receptionniste de nuit
Shift de 12h
20h/8h sur jours fixes
Vendredi/Samedi/Dimanche
CDD du 28/6 au 30 août
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Logiciel Medialog
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Réactivité
- Empathie