Adjoint au Responsable des Admissions - Frais de Séjour et des Traitements Externes H/F - Hôpital Bichat–Claude Bernard

Missions générales
· Management des équipes des traitements externes et des frais de séjour du bureau des entrées
· Participation à l'élaboration de la politique d'organisation et d'efficience du service
· Référent technique et qualité sur les dossiers frais de séjour et traitements externes
· Gestion des dossiers complexes et du contentieux des dossiers frais de séjour et traitements externes

Missions et tâches permanentes
· Elaborer les procédures de bonnes pratiques de facturation et en assurer le respect
· Gérer et établir les plannings, faire les arbitrages nécessaires en relation avec le responsable
· Répondre aux questions techniques des agents
· Etre le référent sur les responsabilités métier «accueil du patient consultant et facturation des soins
· Assurer le tutorat et la formation des nouveaux agents
· Etre le garant de la qualité et de l'efficience pour l'activité du service, assurer les contrôles relatifs à une facturation optimale.
· Communiquer dans le service les bonnes pratiques de facturation
· Editer et exploiter des listings GAM
· Gérer les bordereaux de rejet et de contestation transmis par la Trésorerie Générale

Missions et tâches spécifique
· Interface et interlocuteur des organismes extérieurs au service.
· Participation à l'élaboration des projets d'évolution et d'efficience du service
· Remplace le responsable du service en son absence.

SAVOIR FAIRE REQUIS
- Maîtrise de l'outil informatique :
o Maitrise des outils du Pack office : EXCEL,WORD, Power point..
o Maîtrise des outils GAM, Orbis et SAP est un plus
- Aptitude au management

CONNAISSANCES ASSOCIEES
- Connaissance de l'environnement hospitalier appréciée
- Connaissance sur l'ouverture des droits sociaux

QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES
- Sociabilité, intégrité, ponctualité, esprit d'équipe
- Polyvalence, méthode, rigueur, qualité d'écoute et aptitude à la coordination de groupe
- Sens de l'accueil et de la communication

• Sens du relationnel
• Excel
• Pack Office
• Droit social
• Word
• PowerPoint
• Facturation
• Management d'équipe
• Capacité d’adaptation