Dsrt - Responsable de l'Unité Appui aux Territoires H/F - Agence Nationale de l'Habitat (ANAH)

La Direction des Stratégies et Relations Territoriales (DSRT) a pour mission de promouvoir et appuyer le déploiement des politiques publiques de la rénovation de l'habitat pilotées par l'Agence auprès des territoires et des usagers.

Elle est composée de deux services :
- Le service amélioration de la relation aux usagers (SARU)
- Le service conseil et appui aux territoires (SCAT)

Au sein de la direction, le SCAT est chargé de déployer les politiques d'intervention, de conseiller et d'appuyer les territoires dans leurs stratégies en matière d'habitat privé. L'organisation du SCAT comprend un responsable de service, 3 unités, une direction de projet et une assistante-gestionnaire :
- L'unité « conseil aux territoires » (11 agents) regroupant des conseillers en stratégies territoriales, responsables de l'accompagnement des territoires (hexagone et outre-mer) dans le pilotage et la mise en oeuvre de leur politique locale de l'habitat en cohérence avec les objectifs nationaux ;
- L'unité « appui aux territoires » (12 agents) regroupant des chargés d'appui aux territoires (hexagone et outre-mer), responsables de l'assistance et de l'outillage des services instructeurs sur la réglementation relative aux régimes d'aides et dispositifs d'intervention de l'Agence ;

À l'interface entre l'Agence et les territoires (réseau France Rénov', DREAL, DEAL, DDT(M), collectivités et partenaires opérationnels), le/la responsable de l'unité « Appui aux territoires » pilote la stratégie d'accompagnement des acteurs en charge de la l'instruction et la distribution des aides de l'Anah.
Dans un contexte de transformation des politiques de rénovation de l'habitat et d'évolution des dispositifs d'intervention, le poste vise à garantir :
- la cohérence nationale des pratiques ;

- la performance du système de distribution des aides ;
- la montée en compétence des réseaux territoriaux ;

Le poste comporte une forte dimension de pilotage transversal, de conduite du changement et d'animation d'écosystème, au service du déploiement opérationnel des priorités de l'Agence.
Le/la responsable de l'unité encadre une équipe de 9 agents avec l'appui d'une adjointe, sous l'autorité directe du responsable du service Conseil et Appui aux Territoires (SCAT).

Le / la responsable de l'unité évolue sous l'autorité directe du responsable du service Conseil et Appui aux Territoires (SCAT).

Les principales missions du / de la responsable de l'unité sont les
suivantes :

1. Pilotage de la stratégie nationale d'appui aux territoires dans la distribution des aides :
o Définir et piloter les orientations de l'unité afin d'accompagner l'évolution des modalités de distribution des aides ;
o Assurer le pilotage managérial de l'unité et accompagner le développement des compétences des agents.
o Structurer et faire évoluer l'offre d'appui aux services instructeurs et aux collectivités délégataires dans une logique de performance, de simplification et d'harmonisation des pratiques ;
o Impulser et mettre en oeuvre les évolutions organisationnelles nécessaires pour répondre aux enjeux de distribution des aides, dans une logique de convergence entre aides nationales et locales, d'amélioration du parcours usager et de renforcement de la performance du système de distribution ;
o Garantir la qualité de service apportée aux territoires et contribuer à l'amélioration continue du parcours usager ;

2. Accompagner la transformation des métiers d'instruction et renforcer les coopérations locales :
o Impulser une dynamique nationale d'animation et de professionnalisation des services instructeurs ;
o Développer les outils, méthodes et ressources favorisant la convergence des pratiques et la coopération entre acteurs locaux ;
o Anticiper les besoins d'appui des territoires et proposer des dispositifs adaptés aux enjeux d'instruction et de déploiement des aides ;
o Piloter, déployer et renforcer l'offre nationale d'animation, de formation et de capitalisation des bonnes pratiques relatives à la distribution des aides ;
o Contribuer à la conception et à l'évolution des systèmes d'information liés à la distribution des aides.

Une expérience minimale de 10 ans et une bonne connaissance des politiques publiques portées par l'Anah et des acteurs de l'habitat privé sont fortement recommandées.

Niveau Bac +5 ou équivalents

Une expérience solide en management et en conduite du changement est également attendue.