Alternance - Chef d'Équipe - Services à Domicile H/F - IFAE Santé

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Chef d'équipe - Services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d'encadrer une équipe de professionnels de l'aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l'harmonisation des pratiques ainsi qu'à la qualité des prestations.

Vos missions

- Encadrement et animation des équipes d'intervenants à domicile
- Organisation et coordination des interventions en lien avec les responsables de secteur
- Accompagnement des professionnels dans l'application des consignes et procédures
- Soutien opérationnel aux équipes terrain dans la gestion du quotidien
- Participation à la résolution des situations complexes auprès des bénéficiaires
- Remontée des informations et besoins terrain auprès de l'encadrement
- Contribution aux démarches qualité et à l'amélioration continue des pratiques
- Suivi des indicateurs d'activité et de qualité de service
- Interface entre les équipes terrain, la hiérarchie et les partenaires
- Respect strict du secret professionnel et du cadre réglementaire médico-social

Profil recherché

- Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5) ou un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social
- Savoir-être : Autorité bienveillante, sens de l'écoute, pédagogie, discrétion et sens des responsabilités
- Savoir-faire : Appétence pour l'encadrement d'équipe, la coordination et l'accompagnement. Une expérience dans l'aide à domicile ou les services à la personne est un atout

L'excellence pédagogique

- Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5)
- Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile en activité
- Forte employabilité à l'issue du parcours (services à la personne, structures médico-sociales, réseaux d'aide à domicile)

Processus de recrutement

- Échange téléphonique de 10 minutes
- Entretien de 25 minutes

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Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

• Amélioration continue
• Pédagogie
• Contrôle qualité
• Management d'équipe