Agent de Réservations H/F - France Travail

- Assurer les opérations courantes de vente, de réservation, d'émission, des services proposés par les agences de voyages.
- Réaliser tout ou une partie des opérations techniques entraînées par ces activités, si nécessaire à l'aide de matériels à clavier ou à écran.
- Assurer la liaison avec les autres services.

- Avec ou sans expérience

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Patience, réactivité et curiosité

Langues: Français exigé,Vietnamien exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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