Consultant CRM - Marketing Automation H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat:

Freelance

Taux journalier :

550
Cette offre est à 0% de commission
Localisation :

Paris, France

Date de démarrage :

2 à 4 semaines

Mode de travail :

Hybride

Publié le :

19 mai 2026

Le besoin

Bonjour,

Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant CRM/Marketing Automation :

Tâches:

- Évaluer les charges et coûts des évolutions demandées
- Installer et déployer les nouvelles versions des progiciels sur les environnements cibles
- Participer aux activités de paramétrage et de développement
- Concevoir et mettre en place des solutions de monitoring et d'alerting
- Préparer les plans de tests, exécuter les recettes et réaliser les diagnostics techniques
- Assurer la coordination avec les équipes d'hébergement et de production
- Piloter les échanges techniques avec l'éditeur
- Participer à la préparation des mises en production
- Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

- Analyser et résoudre les incidents applicatifs
- Assurer le suivi des tickets auprès de l'éditeur (en anglais)
- Accompagner les utilisateurs et assurer le support
- Superviser le monitoring de la plateforme
- Identifier et proposer des axes d'amélioration continue
- Garantir la mise à jour des référentiels documentaires

Profil recherché

- Chef de Projet CRM Marketing avec Expérience en intégration applicative, Solution Analysis ou exploitation applicative
- Bonne maîtrise des environnements Linux / RHEL
- Maîtrise indispensable du PL/SQL et du Shell scripting
- Capacité à intervenir sur des sujets techniques et fonctionnels
- Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
- Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec l'éditeur)
- Maitrise technique des outils CRM Marketing automation (Unica, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign etc)