Responsable IT Applicatif - Web Digital H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat:

Freelance

Taux journalier :

480
Cette offre est à 0% de commission
Localisation :

Paris, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail :

Hybride

Publié le :

10 juin 2026

Le besoin

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Responsable IT applicatif - web digital H/F

Description de la mission:

Missions:

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché(e) au ResponsableProgrammepérimètreapplicatifIT. Vous assurez les missions suivantes dans le domaine Webshop digital:

- Assurer l'interface entre les équipes métier, les équipes IT France et les équipes groupe.
- Participer à la définition, à la priorisation et au suivi des évolutions applicatives du webshop.
- Porter les besoins spécifiques de la France auprès des interlocuteurs groupe.
- Collaborer avec l'équipe digitale groupe, l'équipe digitale France métier et les équipes de développement du webshop.
- Piloter les sujets d'intégration et d'échanges de données avec les autres briques du système d'information.
- Garantir la cohérence des flux, leur fiabilité et leur impact sur les processus commerciaux et logistiques.
- Veiller à la performance applicative, à la robustesse des interfaces et à la continuité de service.

Gestion du run et des incidents

- Contribuer à la gestion de production applicative en coordination avec le support N1 (helpdesk) et le support N2 et N3.
- Participer à l'analyse des incidents et au suivi des corrections.
- Gérer les priorités et assurer la communication vers les parties prenantes.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service sur les parcours clients du webshop.
- Superviser les sujets liés aux commandes, au suivi client, au back-office et aux factures.

Coordination des tests et des mises en production

- S'appuyer sur l'équipe testing pour sécuriser les évolutions applicatives.
- Participer à la mise en place de tests automatisés.
- Piloter les campagnes de non-régression et les tests sur les évolutions fonctionnelles ou techniques.
- Contribuer à la validation des mises en production.
- Vérifier que les livraisons répondent aux exigences de qualité et de stabilité attendues.

Organisation et méthode de travail

- Travailler dans un environnement agile, en mode sprint hebdomadaire.
- Participer aux rituels de suivi et à la gestion du backlog.
- Coordonner les priorités entre les différentes parties prenantes.
- Assurer le reporting auprès des interlocuteurs concernés.
- Fluidifier la collaboration entre les équipes techniques, digitales et métiers.
- Contribuer à une logique de delivery continu.

Compétences requises

- Forte sensibilité aux enjeux retail, digital, marketing et aux flux de vente.
- Bonne compréhension des architectures applicatives.
- Connaissance des échanges de données par interface.
- Maîtrise des problématiques de performance applicative.
- Maîtrise de l'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral.
- Capacité à travailler dans un contexte international avec des équipes groupe.

Profil recherché

- Expérience confirmée en pilotage applicatif dans un environnement digital ou e-commerce.
- Capacité à faire le lien entre besoins métiers et contraintes techniques.
- Aptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs dans un environnement exigeant.
- Rigueur, sens du service et esprit de synthèse.
- Capacité à arbitrer et à prioriser.
- Autonomie, fiabilité et aisance relationnelle

- Profil: Expérimenté
- Démarrage: ASAP
- Prestation temps plein de 6 mois pour démarrer

Compétences / Qualités indispensables :

architecture applicative, échanges de données par interface, e-commerce, helpdesk

Compétences / Qualités qui seraient un + :

retail, e-commerce

Informations concernant le télétravail :

1 jour par semaine de télétravail

• Méthodes agiles
• Système d'information