Account Manager Marketplace H/F - Pixmania Group

Notre job en quelques mots

Nous recherchons notre futur Account Manager en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).

Au sein de l'équipe Commerciale, tu piloteras activement ton portefeuille de marchands et contribueras activement à la croissance de la marketplace.

Les missions :

1. Pilotage business & performance

Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de CA, marge et croissance

Analyser les performances et activer les leviers d'optimisation

Déployer et suivre des plans d'action business

2. Développement stratégique

Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés

Négocier des opérations commerciales à forte valeur

3. Excellence opérationnelle

Garantir la qualité des offres et de l'expérience client

Suivre et améliorer les KPIs clés (service, livraison, satisfaction.)

Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques

Accompagner les marchands dans les bonnes pratiques marketplace

4. Relation marchands

Être le point de contact principal des partenaires stratégiques

Développer des relations durables et performantes

Piloter les échanges (business reviews, suivi, plans d'action)

5. Management & structuration

Encadrer et faire monter en compétence l'équipe Account Management

Structurer les process et harmoniser les pratiques

Améliorer les outils de pilotage et contribuer à la vision globale

Le profil très recherché

Pour ce poste, une expérience de 3 ans ans minimum sur un poste similaire en marketplace ainsi qu'une formation commerciale sont nécessaires.

Pour t'épanouir dans ce poste, il est nécessaire :

Tu es passionné par le web et le e-commerce, et l'univers marketplace t'est familier.

Tu as un profil commercial et tu maîtrises les techniques de vente et de négociation.

Tu es à l'aise avec l'analyse de données et tu maîtrises Excel.

Tu maîtrises l'anglais (lu, parlé, écrit). La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol est un plus.

Tu es proactif, dynamique, avec un fort esprit d'équipe et un goût prononcé pour le challenge.

Tu disposes d'un excellent sens du relationnel et sais construire une relation de confiance avec tes interlocuteurs.

Compétences managériales

Tu sais coordonner une petite équipe, donner du cadre, fixer des priorités et faire avancer les sujets.

Tu es à l'aise pour challenger avec tact, donner du feedback et accompagner la montée en compétence des autres.

Pour être encore plus à l'aise, Nice to have : une 1ère expérience de l'outil Mirakl et une capacité démontrée à négocier des offres à forte valeur ajoutée

Notre process de recrutement

Entretien #1 de 30 min en Viso

L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun

Entretien #2 de 60 min dans nos locaux avec Caroline, notre Directrice Commerciale

L'objectif : Evaluer tes soft et hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions

Entretien #3 de 60 min avec Sarah, notre DRH et Olivier, notre DGA

L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress)

Un petit récap :

Poste à pourvoir à pourvoir dès que possible

Contrat : CDI - 39h

Rémunération : entre 35K et 40K en fonction du profil

Semaines de travail de 4 jours (la moitié de l'année !)

Mutuelle, carte Swile restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable

Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe

Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous

Et évidement le plaisir de travailler ensemble

Experience: 3 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

• Sens du relationnel
• Techniques de vente