AssistantsEs de Service Social H/F - CROUS de Paris

Le service social du CROUS de Paris est rattaché à la Division de la Vie de l'Etudiant.

-Sous l'autorité de la responsable du service social:

-Conseiller, accompagner et/ou orienter les agents sur les démarches et les interlocuteurs internes et externes

-Élaborer des enquêtes/rapports sociaux (attribution d'une aide exceptionnelle, majoration pour tierce personne...)

-Préparer et présenter les dossiers des agents aux réunions et instances relatives à la prise en charge du problème social de l'agent

-Participer à des réunions de travail pour le suivi médico-social des agents et leur accompagnement

-Sensibiliser et informer les agents individuellement ou collectivement dans le cadre d'actions spécifiques (réunions, stages...) de prévention et d'information sur l'action sociale

-Effectuer le suivi social et administratif des actions entreprises (suivi du versement des prestations, demande de prestations...) et réajuster éventuellement les interventions

-Favoriser l'accès d'un service social de proximité pour tous les agents par l'organisation de permanences dans différents sites

-Réaliser un rapport annuel d'activité permettant notamment d'alimenter le bilan social de l'établissement et évaluer les besoins financiers prévisionnels

-Réaliser une veille métier en s'informant sur les évolutions réglementaires, pratiques professionnelles

-Entretenir un réseau professionnel et tenir à jour un fonds documentaire

-S'informer sur les évolutions réglementaires relatives à l'action sociale

Analyser une demande et une situation individuelle

Savoir-faire:

-Identifie et analyse les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens professionnels individualisés.

-Contribue à résoudre des difficultés en mettant en oeuvre les dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires.

-Réactualise ses connaissances administratives et législatives.

-Réagit avec efficacité aux situations d'urgence.

-Etablir ou prendre en compte un diagnostic

-S'implique dans le tutorat et la formation des stagiaires.

-Etablit un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités...).

-Participe à des actions collectives.

Savoir-être:

-Qualité d'écoute et disponibilité, esprit d'équipe et de coopération, maîtrise de soi.

-Respect des règles de la déontologie et du secret professionnel.

-Qualité d'adaptation aux différentes évolutions numériques.

Autres remarques:

Domaine de formation souhaité : formation accompagnement social, médiation, veille sociale

Expérience souhaitable : expérience en service social qui regroupe la conduite de l'intervention sociale d'aide à la personne et la conduite de l'intervention sociale d'intérêt collectif

• Médiation
• Accompagnement social