Les missions du poste

Venchi recherche un conseiller de vente qui sera embauché pour accueillir chaque client avec joie, l'accompagner dans la découverte du monde de la glace et du chocolat, comprendre ses besoins et le guider dans sa recherche d'une expérience gustative.

Vous pouvez construire votre parcours professionnel au sein du canal Retail : une réalité dynamique et en constante croissance avec plus de 170 boutiques dans le monde!

Responsabilités clés :

- Participe aux activités de vente dans la boutique, selon le modèle de service Venchi, en contribuant à la réalisation des performances de vente par rapport aux objectifs partagés.
- Maintenir des normes élevées et cohérentes en matière de service à la clientèle
- Participe à l'organisation de la boutique, en veillant à ce que la boutique, le back office et le stock soient toujours en ordre
- Traiter les clients avec serviabilité et professionnalisme

Notre candidat idéal :

Capacité à comprendre et à lire les principaux indicateurs liés aux ventes
Connaissance des opérations de caisse et d'inventaire
Expérience préalable dans un rôle de vente ou de service à la clientèle
Aptitude à utiliser les outils informatiques pour les activités liées aux commandes ou à l'entrepôt.
Bonne connaissance de l'anglais

Vos compétences :
Forte orientation client : sensibilisation et satisfaction des besoins et des demandes des clients, proactivité dans la recherche de solutions alternatives.
Capacité à communiquer clairement et à interagir avec différentes personnes.
Orientation du résultat
Flexibilité et forte prédisposition à travailler en équipe

Si cette opportunité vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre le monde de Venchi, envoyez-nous votre candidature!

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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