Les missions du poste


Avec Meliá, le monde vous appartient Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ? ???? Parce qu'appartenir à la grande famille Meliá c'est être VIP Vous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous ?? L'hôtel Melia Paris Chaps-Elysées, hôtel boutique 4* et situé en plein coeur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant qu'Stagiaire F&B H/F.Vous accompagnerez les équipes Food & Beverage dans leurs différentes missions opérationnelles et organisationnelles. Vous veillerez à la qualité du service en restauration et participerez à offrir une expérience optimale aux clients au sein des différents points de vente de l'hôtel. Melia Paris Champs Elysées est à la recherche de son futur talent en tant que Stagiaire F&B H/F . Missions Principales :Écouter le client et répondre à ses attentesConseiller, orienter le client dans ses choixEtre garant(e) de la satisfaction des clients dans son rangÉtablir la commande du client - mets et boissonsAnnoncer et transmettre la commande en cuisineParticiper au service des clients en respectant les séquences de servicesDébarrassage et redressage des tablesNettoyage des différents éléments du point de venteNettoyage du matériel de serviceNettoyer et remplir les consoles PROFIL RECHERCHÉEtudiant en BTS Hôtellerie-Restauration/Tourisme ou en licence/BachelorExpérience similaire (stage/apprentissage ou saison) en restauration ou en relation client au sein d'un hôtel de même standing est appréciéeMaitrise du français et de l'anglais obligatoire. La maitrise d'une autre langue est un plusOrganisation, rigueur et excellente aptitude en communicationSens inné de la relation client et de la qualité de service AVANTAGES ET CONDITIONS D'EMPLOIStage de 4 mois minimum Temps de travail hebdomadaire : 35h2 jours de repos consécutifs par semaineIndemnités nourritureRemboursement de l'abonnement de transport à 60%Ambiance de travail conviviale et chaleureuse !Chez Meliá, nous sommes tous VIP ?? De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez. C'est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d'émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d'appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP. Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale. De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible. Si vous souhaitez devenir Very Inspiring People, suivez - nous sur: INSTAGRAM - TWITTER - LINKEDIN - INDEED - GLASSDOOR

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Compétences ménagères
  • Relation client
  • Français
  • Gestion d'un espace de vente
  • Redressage
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