Conseiller de Vente - Assistant Responsable de Boutique H/F - Galoche & Patin

Galoche & Patin réinvente la cordonnerie et maroquinerie haut de gamme. Depuis 4 ans, situé en plein coeur de Paris, nous permettons aux propriétaires d'articles en cuir (souliers, sneakers, sacs, ceintures, vestes etc) d'avoir une réparation et/ou entretien de qualité. L'excellence de l'expertise de nos artisans est magnifiée par notre service digital. Nous collectons et livrons partout en France et travaillons aussi pour différentes marques.Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre Assistant(e) Responsable de boutique H/F en CDI pour notre salon situé au 41 rue Beaubourg à Paris. En rejoignant notre équipe vous deviendrez un acteur clé d'une aventure entrepreneuriale humaine et passionnante.

Missions:

Incarner Galoche et Patin et développer les ventes: Vous accueillez les clients et êtes fort de conseils et expertise en vous rapprochant des artisans experts.
Assurer le suivi des commandes auprès des clients: La communication client est un des piliers de la marque. Vous êtes en mesure, grâce à notre outil logistique, de pouvoir les informer jusqu'au retour de leurs articles.
Assurer le bon déroulement logistique au sein de l'atelier: de la prise de commande à la restitution des articles réparés. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et régulièrement en contact avec nos artisans.
Réception des colis et gestion des livraisons BtoC et BtoB.

Experience: 36 Mois

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, informer et orienter les clients,Conclure une transaction,Elaborer une stratégie commerciale,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Utiliser des logiciels de gestion de magasin pour optimiser les opérations,autonome,Artisanat,relation client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation de chaussures et d'articles en cuir

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Stratégie commerciale
• Relation client
• Prise de commandes
• Français
• Force de proposition
• Gestion d'un magasin