Réceptionniste H/F - Hotel Montmartre

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Missions et responsabilités :

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
Gérer les réservations par téléphone, par email et sur les plateformes de réservation en ligne.
Effectuer des tâches d'intendance ponctuelles (changer une ampoule, etc.).
Assurer la gestion des paiements et des facturations.
Maintenir une atmosphère accueillante et professionnelle à la réception.
Compétences requises :

Maîtrise du français.
Bon niveau en anglais (parlé et écrit).
La connaissance d'une troisième langue serait un plus.
Qualifications et expériences :

Expérience préalable en réception hôtelière souhaitée.
Excellentes compétences en communication et en service clientèle.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément de manière efficace.
Modalités de travail :

Temps plein du lundi au dimanche.
2 jours de repos par semaine (à définir).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

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• Français