Employe de Service a Bord des Trains de Nuit H/F - Triangle Intérim
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Les missions du poste
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
PARIS GARE DE LYON. Nous recherchons un(e) jobtitle en Interim pour notre client basé...Fonctions principales
- Assure l'accueil à quai des voyageurs
- Veille au confort des voyageurs pendant toute la durée du voyage
- Veille à la propreté de la rame tout au long du voyage
En gare d'origine
- Oriente le voyageur vers leurs voitures
- Communique sur les services à bord
- Aide le client si besoin à la montée des bagages
- Met en place les couettes lors des ventes de dernière minute
- Enregistre les demandes de réveils personnalisées et les communique aux titulaires du train
- Enregistre les demandes de filets ou barres antichute et les communique au titulaire du train
- Effectue l'inventaire des produits de la restauration et du matériel «(chariot à café)
En gare intermédiaire
- Descend sur le quai pour l'accueil et la prise de congés des clients
- Oriente vers leur voiture les clients
- Invite les clients sans réservation à se présenter aux ASCT
- Informe les ASCT d'éventuels problèmes
A bord du train
- Effectue une tournée d'accueil pour informer les clients sur les services à bord
- Transmets les demandes individuelles au titulaire du train
- Participe à la fermeture des compartiments couchettes inoccupées
- Effectue les tournées de nettoyage
- Participe au réveil standard et personnalisé (à la demande du titulaire du train) Signale aux ASCT
toutes anomalies de confort constatées
- Assure la vente de la prestation petit déjeuner
- Respecte les procédures d'encaissement
- Sécurise sa caisse pendant toute la durée du voyage
- Effectue les ventes de PDJ et amène les préventes aux clients
Le profil recherché
- Présentation soignée, respect du port de l'uniforme
- Etre ponctuel
- Avoir l'esprit d'équipe
- Autonome
- Capacité relationnelle développée
- Capacité d'écoute et d'adaptabilité
Compétences requises
- Capacité d'écoute